Топ-100 обязательных вопросов, которые задают на собеседовании руководителю

Содержание

• Вопросы на интервью для руководителей всех уровней
• Вопросы на собеседовании для топ-менеджеров
• Вопросы на интервью для руководителей среднего звена
• Вопросы на собеседовании для линейных руководителей
• Примеры каверзных вопросов для руководителей
• Главное

Вопросы на интервью для руководителей всех уровней

Есть компетенции, которые важны на любой руководящей позиции — будь то бригадир смены, заведующий магазином, директор ИТ-департамента или CEO. Без них невозможно управлять ни подразделением, ни компанией в целом. 

Хороший менеджер должен уметь ставить цели, принимать решения в условиях неопределенности, распределять ресурсы и выстраивать доверительные отношения с командой. Именно эти универсальные навыки и становятся главным предметом проверки на интервью при приеме на работу.

Примеры общих вопросов для руководителя на собеседовании:

1. Опишите ваш стиль управления. Как вы выстраиваете работу в команде?
2. Как вы доносите стратегические цели компании до своих подчиненных?
3. Расскажите об опыте подбора и адаптации сотрудников.
4. Каким должен быть идеальный руководитель?
5. Приведите пример, когда вы приняли неудачное управленческое решение. Что вы извлекли из этой ситуации?
6. Как вы выстраиваете процесс планирования и распределения задач в своем подразделении?
7. Что вы делаете для развития и обучения ключевых сотрудников?
8. Как вы принимаете сложные и непопулярные решения?
9. Опишите ваш подход к делегированию задач и контролю за их исполнением.
10. Как вы справляетесь с конфликтами в коллективе?
11. Как вы даете сотрудникам обратную связь?
12. Что для вас означает понятие «лидерство» и как вы проявляете это качество в ежедневной работе?
13. Как вы находите баланс между субординацией и доверием в отношениях с командой?
14. Как вы расставляете приоритеты в условиях высокой загрузки и ограниченных ресурсов?
15. Опишите, как вы управляете производительностью сотрудника, который не выполняет план.
16. Что вы делаете для создания и поддержания корпоративной культуры в своем подразделении?
17. Как вы реагируете на критику от подчиненных?
18. Какие ключевые метрики вы используете для оценки эффективности работы подразделения?
19. Как вы работаете с сопротивлением команды при внедрении изменений?
20. Что вы делаете для своего профессионального развития как руководителя?

Обязательно возьмите на собеседование распечатанное резюме — даже если накануне отправляли его электронно. Бумажная копия поможет вам быстро освежить в памяти важные цифры и даты, сделает беседу более предметной и покажет вашу собранность:

Составить резюме

Вопросы на собеседовании для топ-менеджеров

Если вы претендуете на позицию генерального, финансового, коммерческого или операционного директора, собеседование для вас станет стратегической сессией. HR-специалист и собственники будут оценивать, как вы определяете приоритеты развития компании, управляете портфелем продуктов и выстраиваете отношения с акционерами и инвесторами.

Какие вопросы могут задать на собеседовании директору:

1. Как вы разрабатываете и доносите стратегию развития компании до совета директоров и акционеров?
2. Как вы принимаете решения о распределении бюджета между разными направлениями бизнеса?
3. Какие ключевые метрики вы используете для оценки здоровья и эффективности всего бизнеса?
4. Расскажите об опыте привлечения инвестиций или работы с инвесторами.
5. Как вы выстраиваете систему управления рисками в компании?
6. Опишите ваш подход к диверсификации бизнеса или выводу компании на новые рынки.
7. Как вы принимаете решения о сокращении затрат или реструктуризации компании?
8. Как вы обеспечиваете выполнение стратегических инициатив на всех уровнях организации?
9. Как вы оцениваете и развиваете кадровый резерв на ключевые позиции в компании?
10. Как вы управляете ожиданиями и выстраиваете доверительные отношения со стейкхолдерами?
11. Как вы определяете оптимальную организационную структуру для компании в условиях роста и кризиса?
12. Опишите опыт проведения организационных изменений в компании.
13. Какие принципы вы используете при формировании портфеля продуктов или услуг компании?
14. Как вы выстраиваете систему корпоративного управления в организации?
15. По каким критериям вы оцениваете целесообразность сделок по слиянию или поглощению?
16. Как вы балансируете между краткосрочными финансовыми целями и долгосрочной стратегией?
17. Как вы создаете и поддерживаете конкурентные преимущества компании на рынке?
18. Как вы принимаете решения о выходе компании из неперспективных бизнес-направлений?
19. Как вы обеспечиваете преемственность на ключевых позициях в компании?
20. Как вы измеряете эффективность инвестиций в развитие бизнеса?

Вопросы на интервью для руководителей среднего звена

Менеджеры среднего уровня превращают общую стратегию компании в конкретные задачи и следят за их выполнением. Расскажите на интервью, как вы организуете работу отдела, мотивируете сотрудников и достигаете поставленных целей.

Примеры вопросов на собеседовании для руководителя отдела:

1. Как вы трансформируете стратегические цели от топ-менеджмента в конкретные задачи для вашей команды?
2. Опишите опыт управления операционными показателями подразделения — KPI, OKR.
3. Как вы обеспечиваете кросс-функциональное взаимодействие между вашим и другими отделами?
4. Какие методы вы используете для планирования и оптимизации ресурсов вашего подразделения?
5. Расскажите о своем подходе к проведению совещаний в команде.
6. Как вы мотивируете сотрудников на достижение целей?
7. Как вы распределяете задачи между подчиненными с учетом их компетенций и загрузки?
8. Опишите опыт подготовки отчетности по результатам работы отдела для высшего руководства.
9. Как вы внедряете изменения в процессы отдела, которые идут сверху?
10. Как вы определяете справедливый уровень зарплат в отделе и договариваетесь с руководством о бюджете на оплату труда?
11. Как вы обеспечиваете непрерывное развитие профессиональных навыков в вашей команде?
12. Какие методы вы используете для выявления и развития лидерского потенциала у сотрудников?
13. Как вы управляете производительностью команды в условиях удаленной работы?
14. Как вы поддерживаете вовлеченность сотрудников и справляетесь с выгоранием?
15. Как вы проводите оценку эффективности работы сотрудников?
16. Как вы работаете с низкомотивированными, но профессионально сильными специалистами?
17. Как вы создаете атмосферу психологической безопасности в команде?
18. Как вы управляете командой в период организационных изменений?
19. Какие инструменты вы используете для управления проектами в своем подразделении?
20. Как вы оцениваете оптимальную численность команды для выполнения поставленных задач?

Отвечайте, опираясь на свою роль. На собеседовании вопросы руководителю отдела продаж и директору IT-отдела глобально будут схожи, но говорить нужно о разном. В первом случае о коммерческих показателях, во втором — о технических деталях: 

Вопросы на собеседовании для линейных руководителей

Линейный руководитель управляет сотрудниками на передовой — там, где работа выполняется ежедневно. Его ключевая задача — правильно организовать процесс, обеспечить соблюдение стандартов и быстро решать возникающие проблемы. На собеседовании рекрутеры проверяют практические навыки управления командой в режиме реального времени.

Примеры вопросов для линейного руководителя на собеседовании:

1. Как вы организуете рабочую смену (день) для вашей команды?
2. Что вы делаете, когда видите, что сотрудник не справляется с нормой выработки?
3. Как вы обеспечиваете соблюдение стандартов качества и техники безопасности на рабочем месте?
4. Опишите, как вы доводите ежедневные задачи до подчиненных и контролируете их исполнение.
5. Как вы действуете при возникновении срочной, незапланированной задачи?
6. Что вы делаете для поддержания дисциплины и рабочего настроя в коллективе?
7. Как вы обучаете новых сотрудников правилам и процедурам на их рабочем месте?
8. Как вы отчитываетесь о результатах работы смены (бригады)?
9. Как вы реагируете на конфликт между двумя подчиненными во время рабочей смены?
10. Каким образом вы мотивируете команду на выполнение плана при высокой усталости в конце рабочего дня?
11. Как вы действуете, когда сотрудник регулярно опаздывает или нарушает трудовую дисциплину?
12. Что вы делаете для предотвращения брака и ошибок в работе подчиненных?
13. Как вы распределяете сложные задачи между членами команды?
14. Как вы обеспечиваете непрерывность рабочего процесса при нехватке персонала?
15. Каким образом вы поддерживаете и развиваете инициативу среди подчиненных?
16. Как вы работаете с возражениями сотрудников при постановке новых задач?
17. Что вы делаете, когда ваш руководитель дает задание, которое противоречит стандартам безопасности?
18. Как вы оцениваете профессиональные навыки новых сотрудников во время испытательного срока?
19. Как вы организуете работу при поломке или сбое основного оборудования?
20. Какие методы вы используете для быстрого включения новых сотрудников в работу коллектива?

Примеры каверзных вопросов для руководителей 

Помимо стандартных вопросов, будьте готовы к провокационным и неожиданным. Они нацелены на проверку реакции соискателя в стрессовой ситуации, этических принципов и способности мыслить нестандартно.

Примеры каверзных вопросов для руководителя:

1. Что вы будете делать, если ваш непосредственный руководитель дал указание, которое нанесет вред компании?
2. Представьте, что вы должны сократить 30% сотрудников вашего отдела. Как вы будете выбирать кандидатов на увольнение?
3. Если бы вам нужно было выбрать между увольнением перспективного, но конфликтного сотрудника и лояльного, но слабого специалиста — что бы вы сделали?
4. Что для вас важнее — выполнить план любой ценой или сохранить команду?
5. Представьте, что вы узнали о романе между двумя ключевыми сотрудниками. Как это повлияет на ваши управленческие решения?
6. Если бы вы могли взять с собой на новую работу только трех человек из предыдущей команды, кого бы вы выбрали и почему?
7. Что вы будете делать, если поймете, что ваш начальник некомпетентен?
8. Опишите ситуацию, когда вам пришлось поступиться своими принципами ради бизнеса.
9. Если бы вам утром сообщили о падении ключевого показателя на 50%, каковы были бы ваши первые три шага?
10. Какой ваш подчиненный вызвал у вас наибольшие профессиональные сложности, и как вы с ними справлялись?
11. Как вы поступите, если ключевой специалист попросит отпуск или выходной в самый разгар аврального проекта?
12. Что вы будете делать, если ваш руководитель потребует уволить сотрудника без объективных причин?
13. Как вы объясните команде провал проекта, причиной которого стало ваше ошибочное решение?
14. Что вы сделаете, если узнаете, что ваш заместитель самостоятельно принимает ключевые решения и не ставит вас в известность?
15. Как вы будете действовать, если сотрудник откажется выполнять задачу, ссылаясь на вашу профессиональную некомпетентность?
16. Что вы ответите подчиненному, который публично усомнится в справедливости ваших решений?
17. Как вы поступите, если ради спасения бизнеса потребуется уволить сотрудника, который много лет работает в компании и помогал вам в карьерном росте?
18. Что вы будете делать, если поймете, что совершили ошибку, которая уже повлияла на результаты работы команды?
19. Если бы вам предложили повышение с условием увольнения вашего лучшего друга в компании, что бы вы выбрали?
20. Что вы сделаете, если ваш начальник даст задание, которое противоречит моральным принципам большинства членов команды?

Главное

Итак, мы разобрали с вами, какие задают вопросы на собеседовании директору компании и руководителям разных уровней. Теперь вам будет проще подготовиться к встрече. Чтобы чувствовать себя увереннее, проработайте ответы на ключевые вопросы — здесь ориентируйтесь на вакансию, подготовьте 3–4 развернутых кейса с цифрами и результатами, а также продумайте свои вопросы о зоне ответственности и метриках успеха.