Примеры резюме в смежных специализациях:
Общие рекомендации
Единых требований к составлению резюме нет. При создании отклика на вакансию нужно отталкиваться от своей профессии. Но это если мы говорим о деталях. Основные принципы грамотного оформления анкеты выделить всё же можно:
- Правдивость. Не преувеличивайте свои достоинства. Пишите только то, что потом сможете подтвердить фактами.
- Последовательность заполнения. Путаница в разделах заставит специалиста по найму тратить время на поиск нужной информации. Выстройте логичную цепочку: опыт → навыки → образование.
- Отсутствие ошибок. Это в первую очередь проявление уважения к работодателю. Проверьте текст перед отправкой или отдайте его на вычитку корректору.
- Лаконичность. Резюме — это не жизнеописание. Излагайте мысли сжато, но содержательно. Каждая строчка должна работать на раскрытие вашего профессионализма.
Начните заполнение бланка с персональной информации и базовых разделов («Опыт», «Образование» и «Навыки»), а затем переходите к дополнительным блокам («Качества», «О себе», «Рекомендации», «Хобби»). В отдельной графе отметьте, какой график для вас более предпочтителен.
Не вносите в резюме информацию, которая не имеет отношения к рассмотрению выбранной вакансии. Ориентируйтесь на требования работодателя — владельцы фитнес-клубов ценят конкретику.
В завершение добавьте фото. В фитнес-индустрии, где имидж и энергетика имеют значение, уместная фотография может добавить плюсов вашей кандидатуре. Выберите качественный снимок в нейтральном стиле: спокойный фон, опрятный внешний вид, открытая улыбка и деловой, но не строгий образ.
Опыт работы в резюме администратора фитнес-клуба
Это одна из самых важных частей резюме, и ее нужно заполнить максимально информативно. Ваша задача — заинтересовать работодателя своим опытом. Но не просто перечислить сухие факты, а связать их с реальными результатами.
В разделе «Опыт» администратор фитнес-клуба должен рассказать, где кем и когда он работал, а после — сделать список ключевых профессиональных успехов, которых ему удалось добиться за последние 2 года.
Обратите внимание на формулировки. При описании должностных обязанностей желательно использовать существительные, а фразы с достижениями лучше начинать с глаголов действия:
Если вы еще работаете, вместо даты увольнения укажите «по настоящее время» или «по н. в.».
Пример опыта работы:
-
Период:
Июль 2020 – по настоящее время
-
Организация:
Клуб «Империя Фитнеса»
-
Должность:
Администратор фитнес-клуба
-
Обязанности:
– работа на ресепшене;
– встреча и регистрация гостей клуба;
– выполнение административной деятельности;
– прием входящих звонков;
– консультирование клиентов клуба;
– составление отчетности;
– продвижение услуг клуба;
– запись клиентов на тренировки;
– решение конфликтных ситуаций.
Достижения (за последние 2 года):
– увеличила продажи абонементов на 35%;
– сократила количество жалоб на 45%.
Если вы планируете разместить информацию о себе на работном сайте, используйте в блоке «Опыт» формулировки, которые чаще всего встречаются в вакансиях. Для резюме администратора фитнес-клуба подойдут такие обязанности:
- администрирование деятельности;
- прием телефонных звонков, отправка электронной почты;
- обслуживание посетителей, выдача ключей и полотенец;
- ежедневное общение с посетителями с целью выявления возможных потребностей;
- презентация клиентам услуг клуба, информирование о правилах пребывания в заведении;
- ведение документооборота компании.
Не стоит наполнять резюме лишними сведениями, укажите 2–3 места работы или опишите стаж за последние 5 лет.
Что делать, если нет опыта
При отсутствии релевантного стажа акцент нужно делать на трансферные навыки — умения, которые вы приобрели в других сферах. Начните с клиентского опыта — любая работа с посетителями кафе, отелей или кол-центров доказывает, что вы умеете общаться с людьми.
Опишите, как разрешали конфликтные ситуации или увеличивали продажи через грамотные рекомендации. Это ценится в фитнес-клубах не меньше, чем знание тренажеров.
Дополните картину техническими навыками: работа с Excel для отчетности, CRM-системами для учета клиентов или даже продвижение личного блога в соцсетях покажет, что вы сможете справиться с рутинными задачами администратора. Если есть краткие курсы по менеджменту, психологии общения или даже фитнес-темам — об этом тоже стоит рассказать.
Также важно подчеркнуть личные качества, которые трудно определить по диплому, но легко заметить на практике:
А еще будет плюсом, если вы расскажете об увлечении фитнесом. Регулярные посещения зала, знание трендов и участие в марафонах станут косвенным доказательством, что вы понимаете специфику среды.
Раздел «Образование»
В этом блоке нужно отметить уровень полученного образования, вписать название учебного заведения, факультет (опционально), специальность и год окончания вуза или ссуза. Ведение административной работы подразумевает наличие у кандидата управленческих навыков, поэтому профильное образование в сфере маркетинга и менеджера будет преимуществом.
Пример заполнения блока «Образование»:
-
Учебное заведение:
МАБиУ
-
Уровень образования:
Высшее
-
Факультет:
Экономика и управление
-
Специальность:
Менеджмент
-
Год окончания:
2020
В разделе «Курсы» нужно перечислить дополнительные программы, которые вы прошли за последние 5 лет. Все они, в отличие от базового профессионального образования, обязательно должны быть профильными. В ваш список может войти подготовка по направлениям «фитнес-менеджмент», «продажи», «основы спортивной нутрициологии» или «управление клиентским сервисом».
Курсы повышения квалификации:
Навыки администратора
Еще один обязательный блок. Здесь нужно указать те функциональные знания и умения, на которые сделан акцент в вакансии. Берите формулировки из объявления — креативить не стоит, иначе резюме может не пройти проверку автоматизированными системами.
Графа «Навыки» в резюме администратора фитнес-клуба должна содержать информацию только о релевантных должности компетенциях.
Пример профессиональных навыков администратора клуба может быть следующим:
- базовые организаторские способности;
- умение работать в коллективе, справляться с поставленными задачами и следовать инструкциям;
- пользовательские знания ПК;
- умение работать с оргтехникой;
- способность тактично и толерантно обслуживать клиентов;
- оказание первой медицинской помощи;
- грамотно поставленная речь;
- работа с разными категориями посетителей (возраст, пол, травмы, цели);
- коммуникационные навыки;
- оценка и разрешение конфликтных ситуаций;
- навыки ведения кассового документооборота;
- мотивация подчиненных.
Навыки в шаблоне резюме необходимо отразить емко. Постарайтесь сделать так, чтобы каждый занимал одну строку. Дополнительно отметьте, на каком уровне вы владеете тем или иным умением.
Пример ключевых навыков администратора фитнес-клуба | Административное управление | Решение конфликтных ситуаций |
| Работа с претензиями | Прием и распределение звонков |
| Бронирование услуг | Консультирование посетителей |
| Продажи | Оформление договоров |
| Работа на кассе | Ведение документации |
| Первая медицинская помощь | Уверенный пользователь ПК |
| Презентации | 1С:Фитнес клуб |
| Клиентоориентированность | Грамотная речь |
Владение английским языком тоже может стать вашим преимуществом. Этот навык будет полезен при работе в премиальных клубах или сетевых фитнес-центрах с иностранными клиентами. Даже базовый уровень стоит упомянуть, если клуб позиционирует себя как место с международными стандартами сервиса:
Качества в резюме администратора фитнес-клуба
В этом блоке сделайте упор на многозадачности, стрессоустойчивости и коммуникабельности. Обязательно добавьте организаторские способности: администратор фактически дирижирует работой клуба — он согласовывает графики тренеров и залов, следит за загруженностью оборудования, а также продумывает логистику потоков клиентов, чтобы избежать хаоса в пиковые часы. 2–3 характеристик будет достаточно.
Личные качества в резюме администратора фитнес-клуба | Коммуникабельность | Приветливость |
| Вежливость | Адаптивность |
| Организованность | Пунктуальность |
Что написать в блоке «О себе»
В разделе «О себе» необходимо указать информацию, которая не вошла в другие блоки. Но не личную вроде семейного положения, а профессионально значимую. Например, можно отметить стрессоустойчивость в условиях высокой загруженности, умение находить подход к разным типам клиентов или способность быстро осваивать новые CRM-системы.
Дополнительная информация в резюме администратора фитнес-клуба должна быть уникальной.
Если у вас есть нетривиальные навыки — например, опыт организации фитнес-ивентов или знание основ спортивной физиологии, это стоит выделить — такие «изюминки» помогают запомниться. Также здесь можно обозначить свою профессиональную философию, показать мотивацию к трудоустройству и упомянуть о приверженности здоровому образу жизни.
Образец блока «О себе»:
- Веду здоровый образ жизни. 5 лет занимаюсь лыжным спортом, регулярно участвую в соревнованиях. Амбициозная и настойчивая — всегда достигаю своих целей. С посетителями клуба всегда вежлива. Знаю, как сгладить конфликт и превратить недовольного человека в лояльного клиента. Считаю, что качественный сервис в фитнесе начинается с внимания к деталям — от грамотного составления расписания до персональных рекомендаций по тренировкам.
Заполнение контактов в резюме
В бланке должны быть указаны личные данные соискателя:
- номер мобильного или домашнего телефона;
- активный электронный адрес;
- ссылки на аккаунты в социальных сетях (при желании).
Внимательность к деталям — эта та черта характера, без которой работа администратора не будет успешной. Покажите ее уже на этапе заполнения резюме. Убедитесь, что адрес почты в резюме выглядит корректно.
Также проверьте, чтобы номер и почта были доступны. А если планируете оставить ссылки на соцсети, на всякий случай еще раз загляните в свои аккаунты. Контент не должен вызывать у работодателя вопросов.
Пример контактных данных:
-
Телефон:
+7 999 000-00-01
-
Email:
milohina@myresume.ru
-
VK:
/milohina_myresume/
Заключение
Как видите, составление резюме администратора фитнес-клуба — это не такая уж сложная задача, если подойти к нему системно. Даже если у вас нет прямого опыта в фитнес-индустрии, сделайте акцент на смежных навыках: работе с людьми, организаторских способностях и умении продавать услуги.
Правильно составленная анкета поможет вам занять более выгодную позицию среди конкурентов и повысит шансы на получение оффера.
Представьте, что вы нанимаете администратора в свой фитнес-клуб. Какая информация в резюме убедила бы вас пригласить человека на собеседование? Именно эти моменты и должны быть в вашем документе. Желаем успехов в трудоустройстве!
