Общая структура резюме
Резюме должно быть привлекательным, кратким и легко читаться. Анкета составляется в конструкторе резюме с четкой структурой шаблонов. Для выделения заголовков используется полужирный шрифт, информация располагается блоками.
Профессиональное резюме включает следующую информацию:
- Личные сведения – имя, город и район проживания, номер телефона и e-mail;
- Образование – профильное по специальности и дополнительное, касающееся интересующей должности;
- Опыт – два-три последних места работы с описанием функциональных обязанностей и достижений;
- Навыки – знания и умения, профессиональные компетенции;
- Личные характеристики и интересы – уникальные преимущества, которые могут иметь отношение к области профессиональной деятельности.
Основные требования к бортпроводникам – располагающая внешность, четкая дикция, красивый тембр голоса. К резюме обязательно должна прилагаться фотография, чтобы работодатель мог сразу оценить соответствие внешних данных соискателя требуемым параметрам. Профессиональный имидж на фото для резюме в авиакомпанию образец гармоничного сочетания строгого делового этикета и доброжелательного улыбчивого человека, который вызывает доверие.
Опыт работы бортпроводником
В профессии бортпроводника предыдущий опыт не играет существенной роли. Представители этой профессии редко меняют место работы. Но знание правил авиаперевозок и навыки эксплуатации аварийно-спасательного оборудования станут конкурентным преимуществом.
Обязанности бортпроводника для резюме можно выбрать из следующего списка:
- Проверка комплектности аптечек, огнетушителей, кислородных масок;
- Подготовка салона к приему пассажиров;
- Встреча пассажиров, помощь в поиске мест в салоне;
- Инструктаж пассажиров перед взлетом;
- Контроль за состоянием пассажиров в полете;
- Поддержание чистоты и комфортного микроклимата в салоне;
- Обеспечение пассажиров обедами и напитками;
- Оказание первой помощи и др.
После окончания курсов и прохождения стажерской практики стюардессе присваивается статус бортпроводника третьего класса. По мере роста часов налета повышается и квалификация сотрудника.
Пример раздела об опыте работы:
-
Период:
Июль 2018 — н. в.
-
Организация:
ОАО «Аэроплот»
-
Должность:
Бортпроводник
-
Обязанности:
— Обслуживание пассажиров, обеспечение комфорта и безопасности;
— Подготовка салона к полету;
— Закупка напитков, бортпитания, периодической печати;
— Предоставление сервисных услуг на борту.
-
Достижения (за 2 года):
— Более 100 положительных отзывов от благодарных пассажиров.
— Грамота за профессионализм проявленный во внештатной ситуации.
Образование
Чтобы получить работу бортпроводницы, необходим диплом о прохождении соответствующих курсов. Попасть на международные рейсы могут только кандидаты с высшим образованием и знанием английского не ниже уровня Pre-Intermediate.
Большинство авиакомпаний – Аэрофлот, Уральские авиалинии, S7, Ютейр берут кандидатов на обучение с последующим трудоустройством.
Образец блока о профильном образовании:
Сведения о пройденных курсах и зарубежных стажировках сделают резюме более презентабельным. Для профессии бортпроводника плюсом станут сертификаты о прохождении курсов первой медицинской помощи, основ психологии и коммуникаций, повышения уровня иностранного языка и т.п.
Дополнительное образование в резюме:
-
Год окончания:
2020
-
Название:
Повышение квалификации бортпроводников
-
Проводившая организация:
Авиашкола «Аэроплот»
-
Год окончания:
2018
-
Название:
Первая медицинская помощь
-
Проводившая организация:
Центр образования «Диалог»
Навыки бортпроводника
Главная задача бортпроводника – создание комфорта и доброжелательной атмосферы во время полета. Он должен внимательно следить за психологическим состоянием пассажиров, предугадывать желания подопечных, уметь справляться с любой внештатной ситуацией, возникшей на борту. На работе сотрудники обязаны демонстрировать безупречный внешний вид и манеры. Профессионализм стюардесс и стюардов влияет на престиж и статус авиакомпании.
Ключевые компетенции бортпроводников:
- оказание первой помощи;
- навыки пользования аварийно-спасательными средствами;
- знание психологии людей;
- авиационная и пожарная безопасность;
- этикет и др.
Нужно знать основы аэродинамики, чтобы в случае непредвиденных ситуаций уметь объяснить встревоженным пассажирам причину тряски, странных звуков и других явлений во время полета, успокоить их.
Ключевые навыки в резюме бортпроводника: Авиационная безопасность | Сервисный этикет | Воздушное право | Спасательная подготовка |
Пожарная безопасность | Опасные грузы |
Первая помощь | Основы психологии |
VIP обслуживание | stcw95 |
Авиакомпании могут предъявлять дополнительные требования к соискателям. К примеру, знание иностранных языков, возрастные ограничения, семейный статус, грамотная речь. При найме работодатели отдают предпочтение кандидатам, которые имеют опыт общения с людьми, медицинское или лингвистическое образование.
О себе в резюме стюардессы
Работать бортпроводницей может только стрессоустойчивый человек с крепким здоровьем и хорошим вестибулярным аппаратом. Профессия требует постоянной выдержки и самоконтроля. В полете могут встретиться люди, которые скандалят, хамят, мешают другим пассажирам. Как бы неприятен не был человек, стюардесса должна улыбаться и реагировать спокойно.
Бортпроводник должен обладать следующими личными качествами:
- Эмоциональная устойчивость;
- Доброжелательность;
- Вежливость;
- Уравновешенность;
- Умение находить общий язык;
- Способность работать в команде.
Представительницы этой профессии должны поддерживать невозмутимость даже в кризисных ситуациях.
Образец заполнения блока для резюме стюардессы:
- Ответственная, внимательная, дисциплинированная. Умею общаться с людьми, легко налаживаю контакт, обладаю организаторским талантом. Имею навык урегулирования конфликтных ситуаций. Мастер спорта по гимнастике.
Как заполнить контакты в резюме замдиректора
Данные для связи – номер телефона и e-mail. Желательно, чтобы адрес почтового ящика совпадал с тем, с которого кандидат отправляет резюме.
Контактные данные в резюме:
-
Телефон:
+7 999 000-00-01
-
Email:
stuardessa@myresume.ru
-
Skype:
StuardessaMyResume
-
FaceBook:
/stuardessa_myresume/
Заключение
Представленный для резюме бортпроводника образец проверен практикой. Он имеет стандартный формат. Благодаря четкой структуре нужную информацию легко найти, важные сведения сразу бросаются в глаза. Анкету можно заполнить на конструкторе и скачать готовый бланк. При размещении резюме онлайн загрузка происходит автоматически.