Образец резюме менеджера по туризму для турагентства

Примеры резюме в смежных специализациях:

• Администратор
• Гид-экскурсовод
• Event-менеджер
• Начальник отдела продаж
• Аниматор

При выборе сотрудников работодатели обращают внимание на структуру, оформление и содержание резюме. Если вы используете профессиональные шаблоны, то по поводу первых двух пунктов вам переживать не стоит. А о том, какую информацию указать в бланке, мы сейчас подробно расскажем.

Общие рекомендации

Цель резюме менеджера по туризму — кратко рассказать об основных навыках, важных личностных качествах и практическом опыте. Работодатель даже при беглом сканировании документа должен определить уровень вашей экспертизы.

Первое, что бросается в глаза, — четкое распределение блоков. Поэтому, перед тем как вносить сведения в шаблон, распределите их по разделам: «Образование», «Навыки», «О себе» и т. д. В общей сложности объем документа не должен быть больше одной страницы формата А4.

Критерии идеального резюме:

• Правдивая информация. Все даты, назначения и сертификаты вы можете подтвердить документально.
• Деловой стиль. В тексте нет негатива, юмора и разговорной лексики.
• Релевантные данные. Все сведения имеют непосредственное отношение к профессиональной деятельности.
• Уникальность. Не стоит использовать шаблонные фразы, а также копировать чужие списки навыков и должностных обязанностей.

Для визуального знакомства прикрепите фото, выполненное в деловом стиле. Нет подходящего снимка? Не переживайте — вы можете обработать любую фотографию с помощью нейросети в личном кабинете конструктора MyResume.

Опыт работы в резюме менеджера по туризму

При описании опыта совсем необязательно переписывать всю трудовую книжку. Специалиста по найму в первую очередь интересует работа по специальности за последние 3–5 лет. Укажите даты приема и увольнения, полное название компании, вашу должность и задачи, которые вы выполняли.

Список должностных обязанностей менеджера может быть разным. Всё зависит от того, где работал специалист — у туроператора или в туристической компании.

Ключевые задачи сотрудников турагентств:

• подбор туров с учетом предпочтений клиента;
• консультирование и помощь в выборе направления;
• заключение договоров и сотрудничество с туроператорами;
• работа с базами данных, оформление документов, страховок и виз;
• сопровождение клиента на всех этапах туристической поездки;
• решение форс-мажорных ситуаций, урегулирование конфликтов и споров;
• соблюдение плана продаж, составление статистической отчетности.

Если вы работали у туроператора, то в резюме, помимо перечисленных обязанностей, добавьте создание и тестирование новых маршрутов, ведение переговоров, бронирование отелей, покупку билетов и рекламную деятельность.

Чтобы показать, какую пользу вы в перспективе можете принести компании, после описания должностных обязанностей укажите несколько профессиональных достижений. Желательно включить в формулировки цифры.

Для трудоустройства в турагентство без опыта работы образец резюме из нашей статьи тоже подойдет. Только акцент нужно сместить на личные качества, образование, мотивацию к сотрудничеству и увлечения, связанные с путешествиями или изучением стран.

Для старта можно рассмотреть позиции ассистента или помощника менеджера по туризму. Другой вариант начать карьеру — подать заявку на стажировку — есть компании, которые набирают новичков и обучают их всему с нуля.

Образование для работы в турагентстве

В этом разделе нужно указать ваше основное образование. Не переживайте, если оно будет отличаться от туристической сферы — работодатели редко требуют от кандидатов наличие диплома по профилю. Формат заполнения блока: наименование учебного заведения, факультет, полученная специальность и год выпуска.

Дополнительное образование, связанное с туризмом, продажами и общением с клиентами, станет вашим преимуществом. Перечислите пройденные курсы в отдельной графе. Программы выбирайте свежие, за последние 3 года, — законы и стандарты быстро меняются, важно поддерживать знания в актуальном состоянии.

Как описать навыки в резюме менеджера по туризму

В профессии менеджера по туризму важны как профессиональные компетенции, так и личностные качества. Ключевые умения, которые вы применяете в работе, нужно отразить в блоке «Навыки». Лаконично — желательно, чтобы каждый скилл занимал в списке одну строку.

Навыки для резюме менеджера по туризму в онлайн-конструкторе MyResume можно подобрать с помощью генератора или в личном кабинете:

Менеджер по туризму должен хорошо знать туристический рынок, определять наиболее актуальные и выгодные направления, уметь взаимодействовать с другими операторами и проводить переговоры. При общении с клиентами специалисту необходимо применять мотивационный маркетинг и работать с возражениями.

Работа сотрудника туристического агентства неразрывно связана с документооборотом, поэтому в резюме нужно указать, с какими именно информационными базами вы работали. А если в объявлении есть пункт «обязательное знание иностранного языка», укажите не только сам язык, но и уровень владения. Например, «английский — C1».

Связанная статья

Знание иностранных языков в резюме [Пример и степени владения]

Где брать информацию о блоке «знание иностранных языков» в рез... Читать далее »

Личные качества в резюме менеджера по туризму

Базовые софт скиллы — коммуникабельность, вежливость и пунктуальность. Если работодатель указывает в требованиях другие качества, их также желательно указать в резюме. Только будьте готовы, что на собеседовании работодатель может попросить вас подтвердить их наличие. Например, рассказать историю, когда вам удалось не допустить конфликта с клиентом из-за проблем с заселением в отель.

Что писать в разделе о себе

В блоке «О себе» вы можете рассказать о том, какие страны посещали, с какими турами работали и что входило в зону вашей ответственности. А еще — более подробно описать свои личностные качества и профессиональные увлечения.

Должность менеджера по туризму предполагает частые командировки. Вы можете сообщить представителю компании о готовности работать в таком режиме. Если у вас есть опыт ведения переговоров с иностранными фирмами или участия в создании новых маршрутов, такая информация тоже будет уместна.

Как менеджеру по туризму заполнить контакты в резюме

Ваше резюме будет рассмотрено только в том случае, если вы оставите в нем контакты для связи. Некоторые соискатели ограничиваются электронной почтой, и это значительно снижает их шансы получить приглашение на собеседование. Добавьте номер телефона, никнейм в мессенджере и ссылку на экспертный аккаунт в соцсети или сайт. Точный адрес писать не нужно — достаточно указать населенный пункт, плюс район или станцию метро.

Контакты в резюме для турагентства: образец заполнения блока

Заключение

Мы рассмотрели резюме менеджера по туризму: образец и примеры заполнения блоков. При подготовке своего документа отталкивайтесь от пожеланий работодателя — их можно найти в объявлении. Делайте упор на сильные стороны: наличие базы клиентов, образовании, знании культурных традиций разных стран мира, профильном опыте и любви к путешествиям.

Подготовить идеальный отклик на вакансию можно в специальном конструкторе. Вариантов отправки документа несколько: скачать в формате pdf и переслать работодателю по электронной почте, поделиться с представителем агентства ссылкой на веб-версию резюме или распечатать заполненный бланк и лично принести в офис турфирмы.