Отменить подписку

Введите адрес электронной почты, который вы использовали при создании резюме.

Если вы не помните адрес электронной почты, который использовали, поищите в своих почтовых ящиках приветственное письмо от MyResume.ru

Часто задаваемые вопросы

Возможно, я сделал ошибку в почтовом адресе при регистрации

Если вы сделали ошибку в вашем почтовом адресе при регистрации на сервисе, и вы уверены, что регистрировались и приобретали доступ именно на сервисе MyResume.ru, то напишите на почту [email protected] и укажите ФИО, которое указано в вашем резюме, а также прикрепите информацию подтверждающую оплату.

Таким образом наш специалист сможет найти аккаунт в котором вы указали email с ошибкой.
Для более быстрого поиска вашего аккаунта и отключения подписки рекомендуем прислать файл pdf вашего резюме.

Как понять какой сервис (сайт) списывает средства?

Возможно вы регистрировались в другом (не нашем) сервисе конструкторе резюме. Для того чтобы выяснить на каком сервисе вы регистрировались - вам необходимо проверить письма в вашей почте на дату регистрации и найти письмо, которое вам прислали после регистрации. По данному письму вы поймете на каком сервисе вы регистрировались и приобретали доступ. Только обратившись в данный сервис вы сможете отменить подписку.
Обратите внимание, что мы НЕ можем отменить подписку, которая оформлена НЕ на нашем сервисе. Признаки того, что подписка оформлена у нас:

  • Стоимость доступа к сервису на 30 дней = 399 рублей
  • В вашем почтовом ящике есть приветственное письмо от MyResume.ru.

Может ли снова включиться автоматическая подписка к сервису?

Нет. Подписка может включиться только, если вы заново приобретете доступ к функционалу конструктора резюме и согласитесь с автоматическим продлением. Платежная информация не храниться и не сохраняется на нашем сервисе.

Будет ли доступно резюме после отмены подписки?

Ваше резюме будет доступно в вашем личном кабинете. При необходимости вы всегдаможете вернуться и отредактировать вашу анкету.

Ваш браузер устарел рекомендуем обновить его до последней версии
или использовать другой более современный.
Мы используем файлы cookie. Продолжив работу с сайтом, вы принимаете Соглашение об обработке персональных данных