Мы хотим развеять эти заблуждения, чтобы вы потратили как можно меньше времени на поиски работы. Ведь по статистике, наличие одной только фотографии повышает шанс просмотра резюме в 1,5 раза!
Так почему бы не использовать все доступные инструменты?
Из-за растущей конкуренции на рынке труда рекрутеры тратят на одну заявку всего 7,4 секунды. И с каждым годом этих секунд у рекрутеров становится все меньше – в крупных компаниях первичный отбор проводит уже искусственный интеллект.
Кроме того, качественное резюме – показатель навыков деловой коммуникации, мотивации и заинтересованности работой.
Перед вами самое полное руководство «как составить резюме», благодаря которому ваша заявка как минимум удостоится дополнительных секунд внимания рекрутера.
Ведь, как показывает практика, несколько лишних секунд порой достаточно, чтобы HR принял решение и пригласил вас на собеседование.
О чем этот гайд
Мы постарались разобрать в этом руководстве все основные сложности, связанные с созданием резюме, включая подробные инструкции по заполнению каждого блока с советами и примерами.
А если этого будет недостаточно – приглашаем вас в раздел примеров резюме по профессиям и блог.
Смысл не только в том, чтобы заполнить все доступные блоки.
Важно то, как вы будете это делать: обращаетесь ли вы адресно к работодателю, персонализируете ли опыт и образование под конкретную компанию, учитываете ли стратегию компании.
Что бы вы выбрали:
- Разослать 50 заявок в случайные компании и получить 5-7 неинтересных предложений
или
- Потратить время на 10 персонализированных анкет в компании-лидеры рынка и получить 3-4 конкурентных предложения?
Если хотите получить лучшие предложения на рынке, читайте наше руководство и создавайте продающее резюме с конструктором myresume.ru.
Зачем нужно резюме
Фактически, резюме — это первый контакт работодателя и соискателя. Причем контакт односторонний.
Многие соискатели считают, что резюме – не главное. Главное – опыт и навыки.
Да, так было 10 лет назад. Но сегодня мир изменился. Конкуренция на рынке труда растет с каждым днем, а развивающийся мировой кризис приводит к безработице и обесцениванию кадров.
Это уже потом, на собеседовании, можете с упоением рассказывать об огромном опыте, рекомендациях и карьерных амбициях.
А пока, ваша единственная ваша цель – сделать так, чтобы за 5-10 секунд, которые рекрутер тратит на одну заявку, заинтересовать его так, чтобы ему захотелось вам перезвонить.
Не думайте, что так происходит только в крупных компаниях на топ-должностях. Практика показывает, что хорошее резюме увеличивает шанс найма как курьеров и консультантов, так и инженеров и руководителей.
Что такое хорошее резюме и почему важен формат
В начале 2000-х люди делали резюме в ворде и не парились.
Но тогда трава была зеленее экономика развивалась семимильными шагами, конкуренция на рынке труда была низкой, а ценность образования и опыта, наоборот — высокой.
Если человек умеет емко и четко рассказать о своем опыте, достижениях, правильно их оформить и преподнести, рекрутеру, как минимум, придется обратить на него внимание.
Ведь такой человек сможет заинтересовать клиентов, ответственно относится к работе и т.д.
И «обертка» в которую вы завернете свои навыки, не менее важна, чем сами навыки.
«Зачем мне онлайн конструктор, если я могу все сделать самостоятельно?», — спросите вы
Рекрутеры — занятые люди, и если вы не выдающийся специалист в своей области, они не будут тратить на вас больше времени, чем на других.
Представьте, что HR получил 10 заявок на одну вакансию. Он берет в руки вашу, а там — перепутанные блоки, «авторский» дизайн, «съехавшие» шрифты. Естественно, он не будет во всем этом разобраться, а перейдет к следующей заявке.
С другой стороны, если ваша анкета не будет выделяться из общей массы, ее просто не заметят.
Найдите баланс, используя понятные форматы и преподнося их в привлекательной «обертке».
Во-вторых, не нужно думать, какие блоки использовать и как их заполнять.
Этим вы сэкономите кучу времени, сконцентрировавшись на главном – поиске работы.
Формат
Знаете, почему формат Microsoft Word (.doc) не подходит для резюме?
- Долго и нудно форматировать;
- Невозможно встроить шрифты – на чужом компьютере нужных шрифтов может и не оказаться;
- Сложно подобрать форматирование и выделить блоки;
- Слабые возможности персонализации – заявка потеряется на фоне конкурентов;
- Проблемы с открытием документов в разных версиях MSWord – потери форматирования, шрифтов, изображений.
Проще и удобнее использовать дизайнерские шаблоны – все мелочи вроде отступов, форматирования и шрифтов уже продуманны. Кроме того, не придется думать, какие блоки использовать и в каком порядке их располагать.
А сохранить анкету можете в формате PDF.
Почему PDF?
Потому что это «стандарт» деловой переписки:
- Можно встроить шрифты – они будут выглядеть одинаково на любом компьютере;
- Выглядит везде одинаково — не потеряется форматирование и рисунки;
- Можно защитить файл от изменения и копирования;
- Размер .pdf меньше, чем .doc – его проще переслать по почте.
Немого об объеме
Знаете, сколько страниц должно занимать идеальное резюме?
Одну.
- Во-первых, до второй страницы, скорее всего, все равно читать никто не будет.
- Во-вторых, во время печати вторая страница часто теряется.
- В-третьих, если вы не можете уместить всю информацию на одном листе, вы, скорее всего, сообщаете много лишних деталей. А это значит, что рекрутер не сможет правильно вас оценить и понять, подходите ли вы для должности, или нет.
Резюме – это не описание вашей жизни и не «Война и Мир». Это ответ на вопрос, который задал работодатель в объявлении о вакансии.
В анкете: Руководил проектами в такой-то и такой-то компании, закончил вот такие проекты.
Оно потому и называется «resume» – краткая сводка сведений о кандидате.
Для всего остального есть сопроводительное письмо, тело электронного письма, или, в конце концов, собеседование.
Визуальная составляющая, шаблоны и первое впечатление
Современный человек — в первую очередь, «визуал» — все мы судим «по обложке». Первое впечатление производит визуальная составляющая – аккуратность, рисунки, симметрия.
Представьте себе рабочий стол рекрутера – он получает десятки заявок на разные вакансии. А если это рекрутинговое агентство или рекрутер-фрилансер?
Считается, что HR тратит 7,4 секунды на одну заявку.
Понятно, что за такой срок осознанное решение принять невозможно.
С опытом у рекрутера вырабатывается инстинкт, который позволяет принимать подсознательное решение, основываясь на внешнем виде (структуре) анкеты, а также некоторых ключевых блоках.
Дело не только в чувстве прекрасного. Каждого кандидата оценивают по разным критериям и то, как человек подходит к оформлению резюме – главного документа для первого контакта с работодателем — говорит, как минимум, о намерениях и мотивации.
Если это небрежный, неформатированный документ, скорее всего человек так же будет относиться к рабочим обязанностям. Причем он может быть прекрасным специалистом, но с таким подходом к работе, он принесет больше проблем, чем доходов.
А потенциальный доход от сотрудника – будем честны — один из главных факторов при принятии решения о найме.
Конечно, никто не мешает самостоятельно создать шаблоны, подбирать цвета, блоки. Но какой в этом смысл, если это уже кто-то сделал за вас.
Не занимайтесь изобретением колеса – вы потратите свое время и неизвестно, к какому результату это приведет.
Верно | Неверно |
---|---|
Используйте шаблоны резюме, созданные профессиональными дизайнерами, оптимизированные под конкретные блоки и «отточенные» на тысячах вакансий. | Потратьте несколько дней на создание собственных шаблонов, в итоге обнаружив, что не можете вписать все блоки. |
Способ записи и форматы
Переходим к форматам резюме. В практике рекрутинга распространены три базовых способа записи содержимого:
- Обратный хронологический порядок
- Функциональный стиль
- Смешанный стиль.
Небольшое отступление. Все о чем мы говорим в этой статье справедливо для рынка труда СНГ и России. Европейские и американские форматы и их подход к поиску работы отличаются от наших.
- Считается, что обратный хронологический порядок – основа «резюме-строительства». Его знают и применят все: работодатели, сайты по поиску работы, биржи труда, государственные структуры, частные рекрутеры.
- В функциональном формате ставка сделана на навыках, умениях и образовании. Это идеальный формат для тех, кому не хватает рабочего опыта, но кто готов свернуть горы. Вместо опыта вы вписываете социальные инициативы, проекты, в которых участвовали, опыт в смежных областях и т.д.
- Смешанный формат – это комбинация первых двух. Вы делаете акцент на опыте и навыках в равной степени. Такой формат подойдет IT специалистам, инженерам и любым техническим экспертам, для которых важен практический опыт решения задач.
Главное достоинство: четкая, последовательная структура изложения.
Смысл в том, что вы записываете опыт, начиная с последнего места работы, заканчивая самым первым. Естественно, это не значит, что нужно указывать все места, где вы работали за последние 30 лет. Такой формат лишь помогает подчеркнуть непрерывность рабочего опыта и профессиональный рост.
Но что делать, если вы выпускник ВУЗа, студент или вы не работали несколько лет по специальности?
Для этого у вас есть два других формата:
Немного о персонализации
Составить резюме на работу – это как написать любовное письмо. Вы же не будете скачивать его из интернета и делать массовую рассылку.
Дело не только в этикете.
Рекрутеры, а особенно рекрутинговые агентства, моментально распознают «шаблонные» (не путайте с визуальными шаблонами) резюме. Они получают их пачками. И рассматривают их в последнюю очередь.
Но далеко не из вредности: из шаблонной заявки практически невозможно сделать вывод, есть ли у человека навыки и опыт, чтобы выполнять конкретную работу. Ведь для ответа на этот вопрос недостаточно диплома ВУЗа и перечисления организаций. Нужны конкретные цифры и факты.
Рекрутеры физически не могут разбираться и понимать объем должностных обязанностей в каждой существующей на предприятии должности.
Например, рекрутинговые агентства или рекрутеры-фрилансеры нередко одновременно ищут продавца для местного цветочного магазина и инженера на гидроэлектростанцию.
Поэтому позаботьтесь о том, чтобы в заявке не было лишнего жаргона, специфических терминов, сложных словесных конструкций.
Если вы напишете: выполнял полный цикл по управлению проектами – вашу заявку могут отклонить. Рекрутер не обязан знать, что в понятие «управление проектами» входит и контроль качества.
Кроме того, сейчас все больше работодателей переходят к автоматической системе оценки (ATS).
Ее уже используют:
- Сбербанк;
- Газпром;
- ВТБ;
- PWC;
- и другие международные и российские компании.
Суть ATS в том, что она анализирует заявку на соответствие ключевым словам, указанным в вакансии. Если соответствий мало, заявка отклоняется без участия живого человека.
Не изобретайте велосипед – если в вакансии требуется 1С Бухгалтерия 8.8 – так и пишите, добавив уровень владения.
Контактная информация
С организационными моментами разобрались, теперь переходим к сути.
Резюме начинается с картинки в твоем букваре фотографии и контактов.
Иногда контакты добавляют внизу анкеты, но это неправильно.
Рекрутеры — ленивые занятые люди. Если они не находят нужной им информации с первого взгляда, есть шанс, что они вообще перестанут ее искать и перейдут к другому кандидату.
Информацию в контактах четко структурируют и разделяют, чтобы телефон, почта и ссылка на соцсети не смешивались между собой:
Правильно | Неправильно |
---|---|
|
|
Какая информация должна быть в контактах:
- ФИО. Не забывайте про отчество — не все привыкли обращаться по имени.
- Фотография. Многие работодатели не рассматривают резюме без фото.
- Возраст.
- Телефон мобильный.
- Электронная почта.
- Социальные сети
По исследованиям, адрес электронной почты тоже влияет на решение о найме. Если у вас ящик вроде «krutoy_perec@…», лучше заведите новый.
Оптимальный вариант: имя-фамилия, например: [email protected]
Дополнительная информация
Запомните: у вас есть только один, максимум, два листа. Всю дополнительную информацию указывайте только в том случае, если она релевантна должности, на которую устраиваетесь.
Вы лишь потратите драгоценное место, которое могли бы использовать для компетенций или навыков.
Почтовый адрес никому не интересен. Единственное, что пригодится – город и район (метро) проживания.
Если вы живете рядом с офисом, возможно, вы не будете опаздывать. По крайней мере, так надеется работодатель.
Акцентируйте внимание на этом в разделе «о себе». А вот если вы живете далеко, например, в пригороде, лучше об этом вообще не упоминать.
Конечно, если вас не спросят на собеседовании.
Дополнительные социальные аккаунты: Аккаунт в VK, Facebook или LinkedIn указывать желательно (предварительно убрав лишние записи и фото). Остальные соцсети нужны, если они релевантны должности.
Для дизайнера это профиль на Behance, Pinterest, Instagram.
Для разработчика – на GitHub.
Блог или сайт пригодятся, только если подтверждают ваши компетенции или там размещено портфолио.
Социальные сети
Социальные сети давно стали привычным способом общения людей, поэтому неудивительно, что работодателям интересна ваша социальная жизнь.
Перед тем, как приступить к поискам работы, рекомендуется почистить соцсети от компрометирующей информации.
Ситуации, когда кандидату отказывают из-за порочащих фотографий в их личных аккаунтах – не редкость.
Просто уберите фото с пьяных вечеринок в приватный доступ или оставьте открытыми только для друзей.
Блоки
Вы, наверное, уже в курсе: «правильное» резюме поделено на блоки, которые позволяют быстро найти нужную информацию.
Блоки, которые важны именно вам, зависят от вакансии, работодателя и сферы деятельности.
Тем не менее мы рекомендуем использовать все доступные блоки конструктора myresume. Просто в зависимости от должности, меняйте их порядок, делая акцент на самых важных.
К заполнению обязательны:
- Контакты, Фото, возраст;
- Опыт работы;
- Образование;
- Навыки;
- О себе;
Дополнительные блоки
- Владение языками;
- Курсы повышения квалификации;
- Цель поиска работы (в разделе «Основная информация»);
- Хобби и интересы(в разделе «о себе»);
Верно | Неверно |
---|---|
Анализируйте, какие блоки приоритетны для вашей профессии и работодателя, уделив им максимальное внимание. Если останется место, добавьте дополнительные блоки, чтобы повысить привлекательность резюме. | Заполняйте каждую секцию просто для того, чтобы что-то написать. Перечислите весь свой опыт и образование, даже если они нерелевантны должности или профессии. |
Сомневаетесь, какие блоки заполнять?
Есть простое правило:
Прежде чем что-либо записать, задайте себе 3 вопроса:
- Повысит ли это мои шансы получить работу?
- Произведет ли это положительное впечатление на рекрутера?
- Отвечает ли это на требования вакансии?
Помните, анкета не резиновая.
Цель резюме или вступление
Вступление или цель поиска работы считается одним из самых важных разделов в европейской и американской системе подбора кадров.
В России этот блок не так распространен. Но это не значит, что им можно пренебречь.
Если вкратце, то вступление – это краткое описание опыта и навыков в одном-двух предложениях на самом верху анкеты.
Смысл в том, чтобы упростить рекрутеру жизнь – ему не придется читать анкету – достаточно одного предложения, чтобы понять, что вы справитесь с должностными обязанностями на новом месте.
Но здесь работает простое правило:
Этот раздел способен как повысить привлекательность вашей кандидатуры, так и понизить ее.
Если вы все же решили записать вступление, включите:
- Вашу профессию или функцию, скрасив ее парой прилагательных в формате: прилагательное-должность-функция.
- Достижения и факты.
- Ключевые навыки.
- Факты, относящиеся к должности, на которую вы устраиваетесь.
Правильно | Неправильно |
---|---|
Обязательный (0% просрочек за все время работы) и последовательный СММ-маркетолог с 3+ летним стажем в растущей международной компании. Продвинул компанию в топ 3 поисковой выдачи по 170 запросам. Был отмечен руководством за двукратный рост продаж за первые три месяца работы. Готов предложить свой опыт и знания для продвижения «Myresume.ru» | Я работал маркетологом последние три года. Кроме знания всех необходимых маркетинговых инструментов, я пользуюсь различным дополнительным ПО для привлечения новых клиентов. Я готов работать с возражениями, стрессоустойчив и целеустремлен. Прекрасно работаю в команде. |
Видите разницу?
В первом примере приведены конкретные достижения, полезные для новой работы. А во втором – перечисление обязанностей без конкретики, по-простому – вода.
Вступление – это еще более сжатая версия вашей анкеты. Ваша цель – упростить работу рекрутеру и заинтересовать его.
Представьте себе анкету, на самом верху которой красуется:
Владею техниками активных продаж, умею работать с проблемными клиентами: 95% положительных отзывов.
Естественно, это, как минимум, заинтересует рекрутера, ведь все, что здесь сказано – практический опыт, применимый для конкретной работы в новой должности.
В отличие от сухого перечисления компаний, в которых вы работали и образования, которое получили, эта информация прогнозирует потенциальную пользу от вашей кандидатуры.
Верно | Неверно |
---|---|
Добавляйте конкретные цифры и примеры, чтобы рекрутер мог оценить вашу квалификацию на деле. Не забывайте про soft-skills. | Записываете пустые фразы и слова: целеустремленный, активный и т.д. Записываете нерелевантные или малорелевантные навыки и достижения. Используете канцелярский или литературный язык, длинные, сложные или малоупотребляемые слова, конструкции. |
Чем более простым и емким будет вступление, тем больше шансов, что рекрутер его прочитает.
Этот раздел также идеален, если вы составляете нестандартное резюме. Например, если у вас нет опыта или образования, вы устраиваетесь на стажировку или готовите портфолио.
Только не переборщите: для вступления достаточно 2-3 строчки. Для более детальной рекламы своей кандидатуры у вас есть сопроводительное письмо.
Опыт работы
Этот блок интересует работодателей больше остальных. Можно сказать, вся анкета построена вокруг него.
Помните: вы не оформляете загранпаспорт, здесь не нужно писать все компании, в которых вы работали за 15 лет. Просто покажите, что подходите для должности, на которую устраиваетесь.
При описании опыта старайтесь использовать цифры и факты: проценты, проекты, достижения. Иначе человеку со стороны крайне сложно оценить ваши способности.
Но это не значит, что нужно судорожно высчитывать, на сколько процентов вы перевыполняли план. Даже если у вас нет цифр – не беда: сконцентрируйтесь на конкретных достижениях.
- Название должности, компании, место работы;
- Дата трудоустройства и увольнения;
- 3-5 пунктов списка, максимально емко суммирующие результаты, которых вы добились за время вашей работы в этой компании.
Сколько лет опыта работы указывать в резюме
Как обычно, все зависит от должности и работодателя.
Вообще говоря, рекрутеров редко интересует, где вы работали 10 лет назад.
В первую очередь при оценке заявки смотрят на последнее и предпоследнее место работы. Если они релевантны новой должности, то 5 предыдущих лет будет достаточно.
Для некоторых должностей важен непрерывный стаж. Тогда сократите число пунктов маркированного списка, и распишите последние 10 лет вашей трудовой жизни.
А вот если опыта недостаточно, указывайте все компании, трудовые обязанности в которых хоть как-то применимы для новой должности.
Нерелевантные при этом записывайте, но не раскрывайте:
- Работал с проблемными клиентами.
- Три раза получил награду «сотрудник месяца».
- Участвовал в создании автоматической системы распознавания заявок клиентов.
2016-2018 ООО «Активный отдых», маркетолог (нерелевантная)
2014-2016 «Консалт+» менеджер по работе с клиентами
- Развивал 90% ключевых клиентов компании;
- За 2 года работы привел 15 новых клиентов из сферы b2c.
Позаботьтесь о том, чтобы наиболее релевантный и подходящий для будущей работы опыт был записан первым.
Посмотрите на «карту взгляда» рекрутера – часто они не доходят до второго места вашей работы. Но это не значит, что его не придется указывать.
Если вас повышали – обязательно об этом напишите в «обязанностях». Повышение – маркер успешности.
Навыки
Второй по важности блок – навыки. Фактически это то, что позволяет вам развиваться в должности и выполнять рабочие обязанности.
Существует два принципиально разных типа навыков:
- «мягкие» или «гибкие» (soft skills);
- «жесткие» (hard skills).
В раздел «гибких» попадают все общечеловеческие навыки, не относящиеся к конкретной деятельности.
- коммуникация;
- планирование;
- социальный интеллект;
- мотивация.
«Мягкие» навыки – это то, чем вас наградила природа — черты вашего характера и то, что вы развиваете на протяжении всей вашей жизни.
«Жесткие» или профессиональные навыки – это конкретные умения, например, знание программ, методик, механизмов.
Hard skills, в отличие от soft skills можно измерить.
1С Бухгалтерия – начальный уровень
Только без «целеустремленный, усидчивый и стрессоустойчивый».
Это пустые слова, которые всем давным-давно надоели. Хотите показать стрессоустойчивость – расскажите о своем опыте работы в стрессовой обстановке в разделе «обязанности» или в сопроводительном письме:
По заявлениям европейских (и российских) работодателей , мягкие навыки важнее жестких.
Объясняется это просто: человека можно обучить любым профессиональным навыкам, а вот изменить его характер или повлиять на мотивацию очень тяжело.
Образование
Образование – третий по важности блок.
Хотя работодатели постепенно отходят от практики требовать дипломы, и смотрят больше на практические навыки решения задач, без высшего образования устроиться на работу по-прежнему непросто.
Причем не столько важна специализация, сколько номинальное наличие «вышки».
По крайней мере, это справедливо для коммерческих должностей, менеджеров, руководителей, бухгалтеров.
Естественно, для инженеров-проектировщиков ситуация кардинально противоположная.
Существуют и профессии, в которых высшее образование имеет второстепенное значение. Такое часто встречается в IT индустрии. Поэтому вместе с образованием заполняйте раздел «курсы».
Для курсов подойдут любые семинары, вебинары, тренинги – даже если диплома об их окончании вам не дали.
Только не врите: опытный рекрутер выявляет даже неопровержимую, на первый взгляд, ложь.
К образованию также относится и владение языками, особенно, английским.
Но помните: избыточная квалификация – это так же плохо, как и ее недостаток.
Не для каждой должности нужно указывать все курсы, ВУЗы и тренинги. Иногда достаточно ограничиться одним дипломом. Особенно это касается вакансий начального уровня.
Образовательные курсы и семинары зачастую заменяют классическое университетское образование и котируются среди работодателей гораздо выше. Но это не значит, что ВУЗовский диплом можно выбросить.
Не забывайте персонализировать этот блок: в первую очередь подтверждайте то, что требует работодатель в объявлении о вакансии.
Вторым шагом добавляйте важные для отрасли или должности дипломы и образование.
Дополнительные блоки
Не забудьте про раздел «о себе».
Можете считать его краткой версией сопроводительного письма. Пишите о проектах, над которыми работали, о том, что вас мотивирует, и кем вы видите себя через 5 лет, не забывайте хобби и интересы.
В общем, все, что подтвердит вашу квалификацию и будет релевантно должности, на которую вы устраиваетесь.
Помните и про сопроводительное письмо. Хотя в России оно распространено не так широко, как в Европе или Америке, многие работодатели признают, что не рассматривают заявки без сопроводительных писем.
Вывод
Резюме – это совсем не так страшно, как вы думаете. Но это и не повод расслабляться: статистика показывает, что сегодня работодатели гораздо более требовательны к анкете, чем 5-10 лет назад.
А учитывая развивающийся мировой кризис, востребованность грамотного резюме будет лишь расти.
Давайте подведем краткий итог, чтобы вы ничего не забыли:
- Будьте релевантны: Каждое слово или заявление должно соответствовать должности и будущим обязанностям.
- Персонализируйте: Одно резюме – один работодатель. То же самое относится к сопроводительному письму и даже к телу e-mail сообщения. Добавляйте название компании, в которую устраиваетесь, адресуйте письмо рекрутеру, обращаясь по ИО.
- Не пишите все подряд: Избыточная квалификация – это так же плохо, как и ее недостаток.
- Проверяйте на ошибки: Перед тем как отправлять заявку, проверьте все дважды, особенно, орфографические ошибки.
- Добавьте ссылку на онлайн-резюме: Используя конструктор myresume вы можете составить и скачать резюме в PDF или разместить его онлайн. Ссылку отправляйте вместе с PDF или распечатанной версией. Так рекрутеры будут охотней ей делиться.
- Рассылайте: Используйте онлайн-резюме для распространения по соцсетям (особенно, LinkedIn), группам поиска работы, друзьям. Отправляйте заявку напрямую работодателям на e-mail.
Надеемся, наше руководство поможет вам найти работу мечты!
Остались вопросы? Хотите, чтобы наши эксперты осветили какую-то конкретную тему?
Пишите нам через форму обратной связи — если тема окажется интересной, мы раскроем ее в отдельной статье.