Опыт Работы, что писать в резюме [Примеры опыта + Шаблоны]

Это далеко не единственный блок, который оценивает рекрутер. Но, безусловно, один из главных.

Секрет в том, чтобы показать, что все задачи, которые нужны работодателю вы уже когда-то делали.

Причем делали это хорошо.

Другими словами — вместо того, чтобы показывать, чем вы занимались, покажите, насколько хорошо вы это делали.

Это руководство покажет вам:

• как написать резюме лучше, чем 9 из 10 стандартных заявок;
• примеры резюме для разных профессий, которые вы сможете настроить «под себя»;
• выигрышный шаблон и формат опыта в резюме;
• как подчеркнуть достижения;
• самый простой способ персонализации заявки, чтобы она соответствовала требованиям конкретной вакансии.

Итак, поехали:

За сколько лет указывать опыт?

Начнем с основ.

Сколько вакансий перечислить в резюме?

Это зависит, насколько вы опытны:

Для тех, кто еще вчера грыз гранит науки, рекомендуем построить резюме вокруг блока образование, поместив его в самое начало анкеты.

Мы всегда говорим слово релевантный.

Термин «релевантный» используется для описания любых рабочих обязанностей, которые можно «перенести» на новую вакансию.

Релевантный означает общий, схожий, но не одинаковый:

Например

Человек устраивается менеджером в отдел привлечения клиентов, но раньше он был персональным тренером в фитнес клубе.

Думаете, у этих двух профессий нет ничего общего?

Ошибаетесь.

Опыт продаж тренировок и поиска контактов с людьми применим и в работе менеджера.

И вот как он оформит блок опыта:

С релевантной работой разобрались.

Но что если ваша предыдущая трудовая деятельность не имела ничего общего с вакансией, на которую вы претендуете?

Или что, если у вас был разрыв в официальной трудовой деятельности?

Например, вы были в вынужденном отпуске, декрете или были трудоустроены неофициально.

Имеют ли значения разрывы в опыте?

Существует достаточно авторитетное исследование Американского экономического обозрения, которое расставило точки над «i»:

• даже долгосрочные перерывы или нерелевантный опыт не имеют значения, если за ними следовал опыт в вашей сфере;
• разрыв в опыте не влияет на успешность вашего трудоустройства, если вы были безработным менее 9 месяцев;
• если вы отдыхали более 9 месяцев, это ограничит ваши шансы, только если вы ищете работу среднего или начального уровня.

Вопреки распространенному мнению, пробелы в работе это далеко не всегда однозначное «нет».

И вам не нужно выдумывать несуществующие занятия, чтобы все это замаскировать.

Только это не значит, что если вы решили взять творческий отпуск на полгода, вас схватят с распростертыми объятиями.

Потрудитесь обосновать ваш перерыв.

Рекрутер должен понимать, что на время перерыва вы не потеряли квалификацию, а развивались.

Например, пробовали открыть собственное дело, трудились по срочному трудовому договору, учились и т.д.

Исследования — это все хорошо, но кто даст гарантию, что HR, который будет смотреть вашу заявку, думает так же, как американские исследователи.

Чем меньше вы дадите поводов «прикопаться», тем больше шансов у вас получить приглашение на собеседование.

А что с волонтерством?

Вообще, любая, даже неоплачиваемая работа – это опыт, который расскажет о ваших компетенциях.

Но учтите:

Если у вас есть подходящий опыт в сфере, не пытайтесь хвастаться – волонтерство и другие добровольные или неоплачиваемые активности лучше опустить.

Можете добавить их в дополнительный раздел резюме.

А вот если опыта нет, тогда волонтерство – то, что доктор прописал.

Особенно это касается фандрайзинга, рекламы, соцсетей, СМИ, привлечения инвесторов.

Как вас оценивают?

Повторим еще раз: опыт работы – основной (хотя и не единственный) блок, по которому работодатель оценивает вашу квалификацию.

Например, вот исследование, согласно которому 91% рекрутеров хотят, чтобы у кандидатов обязательно был профессиональный опыт.

А вот другое исследование, которое говорит, что 2 из 3 HR считает раздел опыта самым важным.

Вспоминаем основные принципы создания резюме.

1. Используйте отформатированный заголовок и маркированный список

Включите:

• Название компании;
• Дата;
• Трудовые обязанности;
• Ключевые достижения.
2. Разместите раздел с опытом работы в нужном месте
• В самом верху анкеты, сразу после «цели в резюме», если, конечно, вы его используете.
• Сразу после «образования», если опыта в сфере у вас недостаточно.
3. Перечислите историю трудоустройства в обратном хронологическом порядке
• Начните с текущего или последнего места.

Хронологический порядок — классический формат резюме-строения. Он идеально подходит для большинства соискателей. В нашем конструкторе настройте формат отображения по своему желанию.

4. Используйте понятный формат

После названия компании и года работы укажите:

• Название компании;
• Официальное название должности;
• Регион.
Например

Консалтинговая компания «КонсалтПлюс», Москва

Финансовый директор

2015-2019

Если вас повышали или вы совмещали несколько должностей в одной компании, необязательно создавать дополнительные записи.

Просто сложите их в одном блоке:



А вот если это были принципиально разные должности, например, вы пришли устраиваться уборщиком, а через год вас повысили до директора, добавьте еще одну запись, с другими датами, продублировав название компании.

5. Используйте маркированный список (до 5 маркеров)
• В каждом пункте сосредоточьтесь на измеримых достижениях, а не только на формальных обязанностях;
• Вместе с обязанностями, расскажите о наиболее значимых достижениях (хватит 1-2);
• Не пишите о каждой задаче, которую вы выполнили. Выберите наиболее важные и релевантные. О дополнительном опыте напишите в сопроводительном письме;
• В первую очередь смотрите на ключевые слова в объявлении о вакансии.

Что за ключевые слова?

Рекрутер, оценивающий вашу заявку, не может знать все тонкости вашей должности.

Более того, крупные компании часто отдают подбор кадров на аутсорсинг сторонним рекрутинговым агентствам или даже фрилансерам.

Представьте, что у такого фрилансера 15 заказов на кардинально разные вакансии: от продавца пирожков до авиаконструктора.

Естественно, человек не обязан разбираться во всех тонкостях каждой должности – он ориентируется на:

1. Описание вакансии.
2. Комментарии компании нанимателя.

То есть, фактически, у рекрутера есть чек-лист, в который входят все требуемые от будущего сотрудника качества и компетенции.

И помимо собственных методик оценки и отбора, он сравнивает ваше резюме с этим чек-листом.

Например:

Если у рекретера в чек-листе написано:

Управление проектами в Microsoft Project

то управление проектами в Primavera
уже не будет релевантным опытом.

Посмотрите, как это работает на практике.

Пример

Допустим, есть вакансия на должность программиста, в чек-листе рекрутера записано:

• разработка проекта мобильного приложения (1);
• программирование на Python (2);
• разработка технических требований проекта (3);
• поиск сторонних разработчиков, проведение конкурсов и отбор джуниоров (4);
• знание Java, Android, iOS (5).

Ответим на эти требования:

Пример резюме разработчика

Myresume.ru, Москва
Разработчик мобильных приложений
2011-2019

Проектировал и разрабатывал до 10 проектов на мобильных платформах в год. (1)

Готовил проектную документацию и технические требования (3) вместе с отделом управления проектами.

Набирал джуниор девелоперов в рабочую группу, проводил открытые конкурсы и тендеры (4). Укомплектовал 4 рабочих группы для разных проектов за первый год.

Разработал интерфейс Myresume.ru на Java (5) и Python (2) для мобильных платформ Android и iOS (5). Приложение за первый год получило 4,5 звезды пользовательского рейтинга в магазинах приложений.

Ключевое достижение: Разработал техническую документацию и перевел конструктор резюме на мобильную платформу iOS и Android (5) с нуля, что привело к росту пользователей сервиса на 42%.

Вы не просто заполняете блок, а отвечаете на требования вакансии. То есть вы показываете, что с легкостью справитесь с будущими обязанностями.

Мы не устаем повторять, что релевантность – ключевой момент, от которого зависит вероятность вашего трудоустройства.

Исследования показали, что 40% рекрутеров сразу отклоняют заявки с общими словами, не отвечающие требованиям вакансии.

И мы даже не говорим про систему автоматической оценки ATS, которая нерелевантные заявки просто не пропустит.

А теперь добавьте ключевые достижения

Достижениями вы суммируете то, что было сделано вами за годы работы. Это как магнит для рекрутера.

Достижения – не просто хвастовство. Это то, что вы предлагаете новому работодателю.

«Посмотрите, что я сделал всего год назад. Я могу сделать то же самое, и даже лучше для вашей компании».

Рекрутер должен понимать, какая была задача, что сделали лично вы и что это дало компании.

Тут сразу указывается следующая информация:

• проблема – не было приложения для мобильных платформ;
• действие – разработка нового инструмента «с нуля»;
• результат – увеличилась прибыль.

Основу вы поняли.

Теперь осталось повысить эффективность каждого слова, чтобы у рекрутера просто не осталось аргументов против вашей кандидатуры.

Немного о правилах русского языка

Наверное, вы в курсе, что в языке есть совершенные и несовершенные, активные и пассивные формы глаголов.

Кроме того, у нас куча вводных слов, «пустых» качественных прилагательных, модальных глаголов и прочей «воды», которая хорошо смотрится в романах, но не в резюме.

Хотя вы вроде написали, что работали с закупками, совершенно непонятны результаты вашей работы.

Успешно ли вы справлялись с поставленной задачей или вас уволили через 2 дня?

Смотрите, как правильно:

• Начинайте с глагола действия и аргументируйте сказанное.
• Добавляйте количественную оценку, чтобы рекрутер оценил ваш результат.
• Подгоните сказанное под проблемы конкретной компании, получив уникальное резюме.

Разберем эти приемы подробно

1. Используйте метод Проблема-Действие-Результат

Помните формулу PAR из подраздела «Ключевые достижения»?

Используйте ее всегда, когда рассказываете об опыте в резюме, сопроводительном письме или даже на личном собеседовании.

Например
Реализовал дистанционные учебные программы для трудоустройства в условиях кризиса, что привело к увеличению числа покупок на 73% за первую неделю запуска.

Проблема: Кризис привел к падению прибыли.

Действие: Реализация дистанционного обучения.

Результат: +73% за 1 неделю.

Ничего сложного

2. Качественные прилагательные и наречия

Большинство кандидатов злоупотребляют качественными прилагательными и наречиями, забывая про наглядное подтверждение результатов.

«лучший, быстрый, значительно, стрессоустойчивый и т.д.»

Эти слова плохи по четырем причинам:

• Это субъективная оценка. Вы считаете, что 1000 рублей прибыли это много, а работодатель считает, что ничтожно мало.
• Эти слова ни о чем не говорят, поскольку результат нельзя измерить. Значительно увеличил – насколько значительно?
• Они занимают драгоценное место.
• Рекрутеры видят их 1000 раз на дню и на автомате пропускают все предложение, в котором они находятся. То есть вы сами лишаете себя возможности на достоверную оценку.

Верно	Неверно
Переработал воронку продаж, используя таргетированную рекламу, что привело к увеличению дохода на 112% .	Значительно выросли онлайн-продажи.

Сразу все ясно, не правда ли?

3. Не забывайте про цифры.

Любые. Они всегда привлекают внимание и выставляют вас в выгодном свете.

Если рекрутер нашел все ответы в вашем резюме, вы в его глазах автоматически становитесь достойным кандидатом.

Думаете, ваши результаты невозможно выразить в цифрах?

Ошибаетесь.

Каждую работу можно можно конкретизировать.

Другое дело, что мало кто этим занимается, поэтому кажется, что такой прием не подойдет для его деятельности.

Докажем, что это не так.

Используйте три количественных показателя:

Сколько человек было в вашей команде?

В конце концов, сколько клиентов вы обслуживали?

Все это очень важно для работодателей.

Это позволяет не просто оценить ваш навык, но и спроецировать его на новую работу.

Если вы в прошлом руководили отделом из 10 человек, как минимум, с подобным коллективом вы уже справитесь.

Посмотрите на пример резюме менеджера по маркетингу:

• Объединил отделы по развитию бизнеса и продажам (18 человек), для работы над проектом повышения лояльности клиентов.
• Собеседовал, отобрал и обучил 14 стажеров.
• Руководил проектом с бюджетом в 12 млн. руб. на два года, включающим создание нового маркетингого продукта.

Какую работу вы выполнили за определенный период времени?

Как часто вы выполняли определенные задания?

Для наглядности оцените образец заявки сотрудника кол-центра.

• 400 исходящих холодных звонков ежедневно.
• Привлечение 3 крупных клиентов (b2b) в неделю, 250 заявок от частных лиц в неделю.
• 1,5 млн руб продаж в месяц.

Не можете определить точное число?

Сделайте это приблизительно.

Например:

Сэкономил компании 150 -180 тысяч рублей ежемесячно за счет заключения с поставщиками более выгодных контрактов и получения персональных скидок на сырье.

Не сомневайтесь, такая оценка привлечет внимание.

Но имейте в виду, что вас попросят обосновать цифры на собеседовании, поэтому не выдумывайте их ради статистики.

Но если их нет – не беда.

Просто подготовьте подробное обоснование – что, как и когда вы сделали, чтобы получить соответствующий результат.

И последнее:

Старайтесь, чтобы каждый пункт маркированного списка помещался на одну строку. Не получается – сокращайте.

Этой информации вам хватит, чтобы обойти большинство кандидатов.

Хотя у нас не сильно развита культура создания резюме, конкуренция на работу высокая даже в небольших компаниях.

Поэтому от того, сколько сил вы вложите в анкету и подготовку к собеседованию, зависит, получите ли вы работу, или вам придется начинать все сначала.

Несмотря на безусловную важность раздела опыт работы, он не единственный в вашем резюме.

Читайте наше расширенное руководство и создавайте продающее резюме, которое не останется без внимания.

Вывод

Опыт работы — это любой опыт, применимый для конкретной должности и работодателя.

Но записывать все, чем вы занимались последние двадцать лет, не придется.

• Начните с вашей текущей или последней работы.
• Напишите должность, название компании и даты.
• Добавьте до 5 пунктов, где опишите, чем занимались.
• Не забудьте про достижения.
• Персонализируйте и отвечайте на требования вакансии.
• Следите за формой глаголов, используйте количественную оценку, избегайте воды и «пустых» слов.

Помните про релевантность, акцентируйте достижения, аргументируйте их цифрами и вы получите работу мечты!