СодержаниеПочему нельзя просто не прийти на собеседование
Кандидатов, которые не доходят до интервью, условно можно поделить на две категории. Первые соглашаются на приглашение пройти собеседование для виду, так как из-за робости и нерешительности боятся сказать работодателю, что им неудобны время, дата или формат общения. В назначенный день они просто пропадают с «радаров». Вторые не приходят на встречу из-за внешних обстоятельств: срочное дело, попал в больницу, в ДТП, собака съела уличную обувь. При этом они не предупреждают работодателя о форс-мажоре.
Что бы с вами ни приключилось и как бы вы себя ни чувствовали, в любом случае нужно тактично сообщить рекрутеру о неявке на собеседование, ведь он потратил деньги на получение доступа к резюме, провел несколько этапов отбора, выделил для вас время в своем графике и забронировал переговорную комнату.
Для HR-специалиста игнор собеседования без предупреждения — это нарушение этикета, признак безответственности и неуважения. Такое поведение портит репутацию соискателя на рынке труда.
После неявки на интервью шансы на трудоустройство снижаются. В своих базах рекрутеры оставляют комментарий о том, что претендент на должность оказался безответственным. С такой славой соискателя уже не возьмут в компанию. Многие кадровые агентства набирают персонал для разных работодателей. А значит, есть риск, что кандидата не станут рассматривать на вакансии других фирм.
Конечно, у всех случаются форс-мажоры — HR-специалисты это понимают. Просто нужно заранее деликатно предупредить представителя компании о срыве встречи. Если причина веская, а не «я просто передумал», вам дадут еще один шанс.
Как отказаться от собеседования: общие правила
Не важно, какой вы выберете способ связи с рекрутером: текст в мессенджере, письмо на электронную почту, телефонный звонок, СМС-сообщение. Главное — не исчезать и не игнорировать специалиста. Ниже расскажем, как красиво и культурно отказать в собеседовании.
Объясняя причины неявки, не нужно говорить о недостатках HR-службы. Не стоит обвинять рекрутера в том, что он назначил неудобное время или не предупредил, что офис находится у черта на куличках. Ответственные люди обращают внимание на такие моменты до принятия приглашения на встречу.
Используйте уважительные причины и не указывайте поводы для отказа, которые характеризуют вас с отрицательной стороны: не пришел, потому что «болел» после дружеских посиделок или попал в полицию за драку.
Встречи по видеосвязи соискатели иногда срывают из-за технических проблем:
- низкой скорости интернета;
- отсутствия гарнитуры, камеры, микрофона;
- поломки компьютера или смартфона;
- неумения пользоваться приложением для видеозвонков.
Чтобы не подвести рекрутера, заранее проверьте исправность своего оборудования и качество связи.
Не стоит просить HR-специалиста поменять формат собеседования из-за незнания Zoom или другой программы для проведения интервью. В глазах работодателя вы будете выглядеть как человек с низкой обучаемостью. Лучше проведите тестовое интервью с товарищем.
Образец: как вежливо отказаться от собеседования по видео из-за технических проблемМеня заинтересовало Ваше предложение, но в онлайн-формате я с Вами пообщаться, к сожалению, не могу. Дело в том, что я проживаю в пригороде. Здесь низкая скорость интернета, из-за чего программы для видеосвязи работают с перебоями. На качество мобильной связи эта техническая проблема не влияет. Общаться с клиентами я смогу.
Предлагаю провести наше интервью в другом формате: встретиться в офисе или созвониться по телефону.
Буду ждать Вашего ответа!
С уважением, Татьяна Липская.
Контактный телефон: +7 (999) 000-00-01
Email для связи: lipskay@myresume.ru»
Пример отказа от видеоинтервью из-за аварии за 1–2 часа до встречи с рекрутером:Прошу прощения за то, что подвела Вас. Меня очень интересует эта вакансия. Я с удовольствием встречусь с Вами в другое время. С учетом рабочего графика я бываю свободна с понедельника по четверг после 16:30.
Буду ждать Вашего ответа.
С уважением, Галина Чурсина.
Контактный телефон: +7 (999) 111-11-11
Email для связи: chursina@myresume.ru»
Не медлите с сообщением. Лучше предупредить рекрутера о неявке за сутки или хотя быть за пару часов.
Уважайте время HR-специалиста. Преподносите информацию кратко, не говорите ничего лишнего.
Учитывайте разницу во времени. Немногим рекрутерам нравится, когда им звонят ночью.
Пример отказа от приглашения на собеседование:К сожалению, я не смогу прийти на встречу 15 января в 12:00, потому что буду занят на работе. Прошу Вас перенести интервью на другое время. Я свободен с понедельника по пятницу после 17:00.
Заранее благодарю за ответ!
С уважением, Антон Петров.
Контактный телефон: +7 (999) 111-11-11
Email для связи: manager@myresume.ru»
Пример отказа от явки на согласованное ранее собеседование:Мы договаривались с Вами о собеседовании на 17 февраля в 18:00, но ситуация изменилась. К сожалению, я не смогу прийти на встречу, потому что получил перелом ноги.
По прогнозам врачей, больничный у меня продлится до 1 марта. После этой даты я готов с вами встретиться, если вакансия еще будет актуальна.
С уважением, Андрей Муратов.
Контактный телефон: +7 (999) 111-10-11
Email для связи: geodezict@myresume.ru»
Формулируя отказ, учитывайте формат используемого канала и его технические возможности. Например, при созвоне по телефону нет необходимости сообщать номер — его и так видно пользователю, и не нужно называть адрес электронной почты — вряд ли рекрутер запомнит латиницу.
Как отказаться от интервью в мессенджере и по СМС
Контактировать с HR-специалистами в мессенджерах можно в разных форматах. WhatsApp и Telegram позволяют отправлять аудио-, видео- и текстовые сообщения, а также звонить пользователям.
Не забудьте напомнить рекрутеру о себе: кто вы, по какому поводу обращаетесь, на какую вакансию откликались.
Что написать или сказать в мессенджере, если не получается прийти на встречу:Мы договаривались с Вами о собеседовании на 20 марта в 14:00, однако ситуация изменилась. К сожалению, я не могу подойти к 14:00, потому что задерживаюсь на работе. Но я готова приехать на встречу 20 марта после 16:00 или 21–24 марта с 16:00 до 19:00. Если предложенное мною время неудобно для Вас, давайте рассмотрим другие варианты.
Извините, что так вышло. Надеюсь, что вы найдете время на встречу со мной в другое время.
С уважением, Наталья Попова»
Если контактный телефон указан в аккаунте, то дополнительно о нем сообщать не нужно. Бывает, что рекрутеры редко заходят в мобильные приложения и просматривают файлы от незнакомцев. В этом случае подождите несколько часов и продублируйте отказ от собеседования через другие каналы связи.
Мобильная сеть предполагает отправку коротких текстов. Максимальная длина одного сообщения на кириллице — 70 знаков, включая пробелы. Поэтому при выборе такого варианта для связи с рекрутером нужно писать только о главном.
Как отказаться от собеседования по СМС: Или другой вариант — написать сообщение больше по объёму, но в этом случае учитывайте тарифы вашего мобильного оператора на отправку СМС.
Как отказаться от собеседования по электронной почте
Чтобы рекрутер прочитал письмо, а не отправил его в удаленные, укажите в теме причину вашего обращения. 48% получателей принимают решение открыть email-сообщение, основываясь именно на его теме — такие результаты опросов получили исследователи Ассоциации данных и маркетинга (DMA).
Сообщение нужно писать грамотно, чтобы не испортить впечатление о себе. Перед отправкой проверьте текст на ошибки. В дополнение дайте рекрутеру данные других каналов связи, если вы их часто используете.
Как отказаться от собеседования в письменной форме: К сожалению, я не смогу приехать в назначенное время, потому что меня экстренно вызвали на работу. Буду занята до 18:00. Не могли бы мы согласовать другую дату для встречи?
С уважением, Оксана Навицкая.
Контактный телефон: +7 (909) 000-00-01
Telegram: @Navickaya_MyResume»
Как отказаться от собеседования по телефону
Разговор нужно вести в тихом месте, придерживаясь правил хорошего тона. Начните его с традиционного приветствия → Убедитесь, что разговариваете с нужным человеком → Спросите собеседника, может ли он сейчас говорить → Выскажите сожаление в том, что подвели рекрутера → Сообщите уважительную причину отказа от явки на интервью и предложите решение → Вежливо попрощайтесь.
Как можно отказаться от назначенного собеседования по телефону:(ответ рекрутера)
К сожалению, я не смогу прийти на встречу 12 апреля в 17:00. В это время я должен присутствовать в суде в качестве свидетеля. Мне очень жаль, что так получилось. Прошу прощения. Предлагаю перенести интервью на другое время. Я свободен с понедельника по пятницу после 18:00.
(рекрутер озвучивает свое решение)
Спасибо. До свидания. Удачного дня!»
Коротко о главном
Приглашение на интервью нужно принимать осознанно. Неудобна дата, не устраивает формат, не подходит время — говорить о таких вещах следует заранее. Не пропадайте с «радаров», если у вас случился форс-мажор. Рекрутеры тоже люди. С ними можно договориться.
- Направить письмо по электронной почте.
- Позвонить по телефону, который указан в вакансии.
- Связаться с рекрутером через мессенджер. Можно использовать разные форматы: видеосвязь, текст, аудиофайл, обычный звонок.
- Отправить короткое СМС-сообщение.
