СодержаниеКакими бывают достижения
Условно все заслуги можно поделить на две группы: личные и профессиональные. Первые приносят пользу конкретному человеку. Это получение престижного образования, участие в научной конференции, продвижение по службе, изучение иностранного языка, создание сообщества или овладение каким-то важным навыком, например, ораторским мастерством.
Профессиональные успехи — это результаты труда, которые подтверждают компетентность человека и его эффективность для бизнеса. Именно основные достижения на предыдущих местах работы интересуют рекрутера на собеседовании в большей степени. По ним он определяет, какую пользу кандидат может принести компании в будущем.
Как рассказать о достижениях на интервью
В беседе с HR-специалистом говорите только о тех достижениях, которые будут полезны на рассматриваемой должности. Например, если вы откликнулись на вакансию продавца, скажите о том, что на предыдущем месте работы перевыполнили план продаж (и уточните на сколько) или стали сотрудником года.
Достижения подкрепляйте цифрами. Фраза «Писал статьи» звучит не так показательно, как «За год опубликовал 30 материалов в “Известиях”, “Коммерсанте” и других ведущих российских изданиях». Не делайте акцент на успехах команды. Рекрутера интересуют только ваши способности. И обратите внимание на глаголы — они должны показывать, что вы ориентирован на результат, а не на процесс.
| Верно | Неверно |
|---|---|
| Сделал | Делал |
| Выполнил | Выполнял |
| Обеспечил | Обеспечивал |
| Внедрил | Внедрял |
| Создал | Создавал |
Какие достижения стоит назвать на собеседовании
Во-первых, профессиональные, если рекрутер не уточняет, что хотел бы услышать о личных. Во-вторых, только важные для работы на вакантной должности. И в-третьих, относительно свежие — за последние 2–3 года. Для управленцев — за 5 лет.
Какие достижения назвать на собеседовании:
- Конкретные результаты вашей деятельности. «На предыдущем месте работы за полгода привлек 6 крупных клиентов и увеличил продажи продукта на 70%».
- Рост определенных показателей компании. «Поднял конверсию на 20% благодаря улучшению интерфейса сайта и мобильного приложения».
- Инновации, повысившие производительность предприятия. «Вывел компанию на рынок СНГ. За первый год увеличил объемы продаж на 250%, что в денежном выражении составило около $5 000 000».
- Проекты с вашим участием + чем именно вы занимались. «Внедрил CRM, которая сократила время обработки запросов клиентов на 50%».
- Количество задач, выполненных за короткий период. «В течение 12 месяцев реализовал 50 дизайн-проектов».
- Оптимизация ресурсов. «Усовершенствовал процесс составления документации, благодаря чему затраты на покупку офисной бумаги сократились на 20%».
- Признание и награды со стороны руководства. «Стал ведущим менеджером по работе с клиентами по итогам 2024 года».
- Успехи в качестве наставника. «За полгода вырастил 6 аналитиков с грейда Junior+ до Middle».
- Сотрудничество с известными брендами. «За полгода реализовал проект для Сбера».
- Перевыполнение плана. «В результате оптимизации расходов превысил показатели по прибыли на 20% за 12 месяцев».
Если трудно подобрать подходящий вариант, вспомните, за что вас поощряло руководство и хвалили сослуживцы. Ниже варианты формулировок для представителей разных профессий.
| Должность | Достижение |
|---|---|
| Менеджер | «Благодаря безукоризненному знанию продукции и особому подходу к каждому клиенту превысил план продаж за 4 месяца на 50%» |
| Начальник отдела маркетинга | «Сформировал команду, наладил процессы, увеличил штат до 30 человек» |
| Юрист | «Выиграл 98% дел в суде» |
| Программист | «Реализовал систему мониторинга и логирования, что позволило снизить количество критических ошибок в продакшене на 25%» |
| Директор магазина | «Переработал планировку магазина, что повысило проходимость ключевых зон на 25% и увеличило продажи популярных категорий товаров» |
| Аналитик | «Провел аудит и очистку данных, что снизило количество ошибок в отчетах на 30%, обеспечив более надежные результаты для принятия решений» |
| Инженер-энергетик | «Провел оптимизацию электрических сетей, в результате чего количество аварийных ситуаций сократилось на 35%» |
| Продакт-менеджер | «За прошлый год запустил 5 новых продуктов и увеличил прибыль компании на 120%» |
| Специалист поддержки | «За сутки обрабатывал до 100 обращений пользователей» |
| Парикмахер | «Обслужил 500 клиентов в течение 12 месяцев» |
| HR-менеджер | «Внедрил программу наставничества и адаптации для стажеров. Количество увольнений снизилось на 25%» |
| Начальник службы логистики | «Снизил топливные затраты на 10% за счет оптимизации маршрутов» |
О чем говорить, если опыта и достижений нет
Если вы студент или выпускник, и это ваше первое трудоустройство, опишите достижения, которые были во время обучения:
- Высокую успеваемость. Хорошие оценки — гарантия для работодателя, что вы обладаете знаниями, мотивацией и обучаемостью.
- Учебные активности. Участие в конференциях, написание научных статей, публикации в авторитетных журналах продемонстрируют вашу ответственность, умение обрабатывать большие объемы данных, трудолюбие и умение выступать на публике.
- Прохождение практики и стажировки. Преимуществом станут рекомендательные письма от кураторов.
- Победы на спортивных соревнованиях. Тоже будут плюсом — они показывают наличие дисциплинированности и целеустремленности.
Если обучение завершено давно или оно было непрофильным, расскажите о пройденных курсах, прослушанных семинарах, участии в общественных и волонтерских движениях. Также можно упомянуть о языках и компьютерных программах, которыми вы владеете.
Примеры, как ответить на вопрос о достижениях, если нет стажа:- «В 2023 году победил в конкурсе, где было 200 человек на место, и получил право на стажировку в компании “А”»
- «По итогам прошлого года команда, которой я руководил на стажировке, перевыполнила план по продажам на 105%»
- «Состоял в молодежной организации “Б”, создал “Клуб дебатов”, представлял проект по благоустройству территории вуза на городском форуме в 2020 году».
Поскольку подтверждений готовности трудиться на результат нет, специалист отдела кадров может просить вас перечислить задачи, которые вы решали на стажировке, или подробно рассказать о выпускной работе: какую тему выбрали и почему, были ли проблемы в ходе сбора материала, сколько времени заняла подготовка проекта.
Что отвечать, если спрашивают о личном
Если уместно, можно рассказать о спортивных успехах, количестве изученных языков и прочитанных книг. Но в целом достижения в жизни для собеседования стоит подбирать в контексте работы. То есть личные результаты желательно подвести к профессиональным.
Допустим, вы быстро продвигались по карьерной лестнице, увеличивали свой доход и повышали статус — это личное. Но, если посмотреть на ситуацию с другой стороны, можно найти много плюсов для компании, в которой вы работали — не просто же так вам оказывали доверие.
Другой пример. Вы долгое время учили португальский язык. Для себя, как хобби. В отпуске за границей могли спокойно разговаривать с носителями. Успех определенно личный. Но вдруг компания решила открыть филиал в Португалии. Вас, как грамотного специалиста, назначили руководителем. Вот уже достижение стало профессиональным.
А если нужно назвать 3 главных достижения?
Рекрутер может ограничить вас в ответе — задать количество успехов. Обычно просят назвать 3 главных достижения в жизни — ответ для собеседования лучше подготовить заранее. Он должен вписываться в контекст разговора и быть релевантным должности, которую вы планируете занять.
Три варианта плохой самопрезентации:
- «У меня нет конкретного достижения, которое можно назвать. Я просто стараюсь совершенствоваться каждый день».
- «Я был ведущим менеджером на предыдущем месте работы, приводил большое количество клиентов и достигал намеченных целей».
- «Не люблю себя хвалить. Всех самых больших успехов я достиг благодаря своей команде».
Перед интервью подумайте над следующим: Что именно вы сделали как профессионал, кому и как это помогло? Какие навыки и знания приобрели на прошлой должности? Пригодились ли они вам в работе? Было ли у вас повышение или изменение функционала? Если да, что этому способствовало?
Коротко о главном
Успехи в профессиональном и личном плане имеют решающее значение для работодателя, поскольку показывают ценность кандидата для компании. Поэтому важно знать, о каких достижениях рассказать на собеседовании, чтобы положительно выделиться на фоне других претендентов.
Во время интервью необходимо говорить только о тех заслугах, которые релевантны желаемой должности и подчеркивают вашу экспертность. При описании достижений рекомендуем указывать, какие действия привели к успеху, а также использовать цифры и факты.
