СодержаниеКто выше босса в торговле
В сфере продаж много отдельных направлений, и для каждого требуется свое руководство. Необходимо определить ответственного по закупкам и продажам, наладить работу торговых залов, скоординировать деятельность кладовщиков, грузчиков, водителей. А если для реализации продукции используются интернет-площадки, потребуется тот, кто возглавит и этот сектор.
На верхней ступени должностной иерархии в ретейле находится либо учредитель, либо владелец компании. Иногда это не один человек, а сразу несколько лиц с разным количеством долей собственности. Нередко учредитель берет на себя управленческие функции и вступает в должность генерального директора. У него может быть как один заместитель, так и несколько, если речь идет о крупной торговой сети. Замам подчиняются директора направлений:
- Коммерческий. В его ведении находятся вопросы продаж, маркетинга и развития бизнеса. В крупных компаниях на каждую из приведенных выше задач подбирают отдельного менеджера. Если речь о небольшом бизнесе, то достаточно одного коммерческого директора. Он считается прямым руководителем для начальников отделов рекламы, закупок и поставок, сбыта и др.
- Финансовый. Отвечает за денежный оборот фирмы, решает задачи, направленные на увеличение прибыли и экономическую стабильность компании. Это начальник бухгалтеров, аналитиков и экономистов.
- Исполнительный. Берет на себя функции высшего руководителя при отсутствии генерального директора в должностной иерархии, внедряет бизнес-идеи, контролирует их осуществление. В его подчинении находятся все менеджеры компании. Исходя из этой логики, мы можем понять, кто выше финансового директора и других руководителей направлений.
В крупных торговых компаниях предусмотрены должности директоров по развитию, персоналу, маркетингу, продажам и др. Чем сложнее организационная система, тем больше в ней ответственных лиц за каждое направление.
Чуть ниже на ступень в должностной иерархии находятся менеджеры среднего звена: начальники отделов, складов и управляющие магазинами. Часть управленческих функций берет на себя административный персонал. Например, администратор торгового зала руководит работой продавцов. Он подчиняется управляющему или директору магазина.
Менеджмент в производственной сфере
Кто выше босса в сфере производства? Пирамиду управления здесь, так же, как и в торговле, возглавляет собственник бизнеса. Он выбирает вектор стратегического развития предприятия. Что касается операционного руководства, то здесь на вершине лестницы находится генеральный директор.
За рабочие процессы отвечают начальники цехов. Их количество зависит от объема выполняемых задач, а сами цеха делятся на основные и вспомогательные. Первые заняты непосредственно изготовлением продукции, вторые ― созданием условий для обеспечения рабочих процессов. Цеха, в свою очередь, делятся на участки, за каждый из которых отвечает начальник или старший мастер.
Ведущая роль в производственной сфере отводится главному инженеру. Он отвечает за соблюдение технологий, контролирует работу оборудования, определяет вектор технического развития предприятия. Также этот управленец руководит техническими службами и несет ответственность за результаты производственной деятельности.
На плечи начальника отдела производства ложатся организационные и аналитические функции. Менеджер отвечает за выполнение производственных планов, следит за соблюдением стандартов качества изготавливаемой продукции и стремится оптимизировать рабочие процессы. Кто же выше начальника отдела? Директор по производству. В его подчинении находятся начальники складов и технического контроля, старший механик, а также руководители основных и вспомогательных цехов.
Кто выше начальника в строительстве
Должности руководителей, занятых в сфере строительства, зависят от структуры компании. Традиционная линейная форма управления, где прослеживается четкая иерархия сверху вниз, уступает место более сложным системам взаимодействия, например:
- Проектной ― подходит для многопрофильных застройщиков, которым выгодно создавать временные рабочие группы под каждый проект. При этом стратегическое управление остается в руках собственников компании.
- Сетевой ― представляет собой совокупность разных организаций, работающих по контракту. По сути, компании, входящие в сеть, являются партнерами. Их объединяет головная организация, которая не имеет четкого доминирования, но осуществляет централизованное руководство.
- Матричной ― объединяет преимущества двух предыдущих и предполагает принцип двойного подчинения: руководителю проектной группы (до завершения сроков реализации проекта) и непосредственному начальству (на постоянной основе). Такая структура подходит для крупных строительных компаний с региональными представительствами, а также организаций, занимающихся разработкой и внедрением инновационных технологий.
Приведенные формы управления используются не только в строительной сфере. Например, сетевая структура получила широкое распространение в торговле, а матричная ― на производстве.
Если рассматривать пирамиду управления снизу вверх, то первая руководящая должность здесь закреплена за бригадиром, который подчиняется мастеру или прорабу. Последний несет ответственность за рабочие процессы и контролирует работу строителей. Следующая по значимости позиция — начальник участка. Этот управленец может подчиняться как директору по производству или главному инженеру, так и руководителю филиала.
Если компания большая, то для ее стратегического управления требуется совет директоров. Его работой руководит председатель. Он выполняет координирующую функцию и передает принятые решения на исполнение генеральному директору либо правлению (при наличии этого звена в организации}.
Должность генерального директора в корпорациях и холдингах может звучать иначе ― президент. Тогда в подчинении этого управленца автоматически оказываются президенты с приставкой «вице-». Они отвечают за различные направления: финансы, логистику, управление персоналом и др.
Руководство в государственных учреждениях
На государственной службе должности управленцев регламентированы Федеральным законом № 79-ФЗ. Определить, кто выше того или иного начальника, поможет единый классификатор должностей руководителей. Причем для разных сфер деятельности предусмотрена своя иерархия:
- Общеобразовательная школа. Во главе находится директор, а ему непосредственно подчиняются советник по воспитательной работе, заведующий библиотекой и столовой, главный бухгалтер, заместители по ВР, УВР и административно-хозяйственной работе.
- Департамент социальной защиты населения. Руководителем выступает начальник, на ступень ниже находятся заместители по экономике, социальным вопросам, главный юрист и консультант-советник.
- Спортивная организация. Общее руководство осуществляет директор при непосредственном участии тренерского совета, который возглавляет председатель. На второй ступени подчинения располагаются заместители по различным направлениям: безопасности, научно-методической работе, хозяйственной части и др. Также в прямом подчинении у директора находятся главный бухгалтер и начальник кадровой службы.
- Почтовая служба. На вершине должностной иерархии здесь стоит начальник. У него в подчинении находятся главный бухгалтер, руководитель отдела кадров, один или несколько заместителей и главный инженер. При этом начальник отделения подчиняется руководителю филиала, а стратегическое управление осуществляет гендиректор, которого избирает совет директоров.
- Вуз. Руководителем высшего учебного заведения является ректор, его заместителями ― проректоры для каждого направления: по научной, воспитательной, методической работе и др. Ступенью ниже стоят деканы — они возглавляют факультеты.
В госучреждениях действующим законодательством закреплены не только должности. Для каждой позиции установлены такие характеристики, как уровень образования и продолжительность опыта работы, позволяющие получить право занимать ту или иную позицию.
Если в частном секторе за стратегическое руководство отвечает учредитель, он же владелец бизнеса, то в федеральных и муниципальных учреждениях собственником выступает государство. Оно назначает орган управления ― директора организации, в подчинении которого находятся заместители, а ступенью ниже ― исполнители в лице начальников отделов и глав департаментов.
Государство управляет предприятиями через специальные органы ― ведомства и министерства, каждый из которых имеет собственную должностную иерархию:
Коротко о главном
Итак, мы выяснили, кто выше генерального директора ― учредитель или собственник. Он может сам занимать управленческую позицию либо назначать для этих целей компетентного человека. В последнем случае гендиректор становится вторым по значимости лицом после владельца бизнеса.
Ступенью ниже находятся директора различных направлений — от исполнительного до финансового. Они, в свою очередь, дают поручения начальникам управлений. Последним подчиняются начальники отделов, а им — руководители проектов или групп. Когда это звено отсутствует, в подчинении начальника отдела оказываются специалисты, то есть исполнители.
Так выглядит линейка управления, которая может незначительно меняться в зависимости от количества подразделений. Для организаций с разветвленной сетью филиалов и дочерних компаний структура сохраняется, однако высшее руководство всеми подразделениями осуществляет головное учреждение. В нем также сохраняется должностная иерархия во главе с генеральным директором или президентом компании.
