Употребление шаблонных фраз не позволяет соискателю выделиться на фоне других кандидатов. Однако о «модном» качестве многие упоминают, не задумываясь. Согласитесь, немного странно звучит «стрессоустойчивый» по отношению к повару или мастеру маникюра. Велика вероятность, что авторов подобных анкет не пригласят на собеседование, поскольку менеджер по найму вряд ли поймет, что соискатель вкладывает в это понятие. Мы расскажем, где лучше указать в резюме про устойчивость к стрессу и как можно заменить слово стрессоустойчивость в резюме, чтобы привлечь внимание рекрутера.
Где писать о стрессоустойчивости в резюме
На сайте MyResume упомянуть о своем умении бороться со стрессами на работе можно в блоке «О себе». Если ваши успехи реально выразить при помощи цифр, которые будут интересны рекрутеру, рекомендуем описать это как достижения, используя раздел «Опыт работы».
Еще один вариант – блок «Доп. инфо». Данный вариант хорош, если у вас яркие примеры успешного преодоления трудностей. Для указания обобщенного слова «стрессоустойчивость» используйте стандартный блок «Личные качества». Но в таком случае желательно внести конкретику.
Как лучше заменить стрессоустойчивость
О том, что стрессовые ситуации могут возникать на любой работе, говорить не приходится: большая загруженность, высокий уровень шума, опасные ситуации, не сложившиеся отношения в коллективе – все это может привести к нежелательным последствиям.
Рассказывая о способности бороться со стрессами, соискатель, скорее всего, подразумевает, что он может работать под давлением руководства, быстро справляться с поставленной задачей, находить общий язык с людьми, не теряет самообладание при возникновении опасности, умеет решать сложные производственные проблемы. Вместо того чтобы написать в анкете абстрактное понятие, рекомендуем привести конкретные примеры, которые подчеркнут способность бороться с нервными напряжениями.
| Напряженная ситуация | Как правильно заменять слово «стрессоустойчивый» в резюме |
|---|---|
| Шумный офис | умение концентрироваться, многозадачность |
| Притеснение со стороны начальства | способность противостоять авторитарности |
| Форс-мажор | быстрое принятие решений, критическое мышление |
| Срочный заказ | строгое соблюдение дедлайнов |
| Опасность, риск для жизни | умение сохранять спокойствие во внештатных ситуациях, выносливость |
| Маленькие помещения, жаркие или холодные кабинеты | адаптация к любым условиям труда, адаптивность |
| Большое количество заказчиков | знание рынка, умение выстраивать нетворкинг |
| Конфликты с коллегами | доброжелательность, умение находить общий язык, дипломатичность |
Конкретизируйте, что вы вкладываете в понятие «стрессоустойчивость», и тогда у HR-менеджера не возникнет к вам лишних вопросов.
Стрессоустойчивость в резюме: примеры для разных профессий
Устойчивость к стрессам для одних профессий является необходимым качеством, которое позволит выполнять должностные обязанности, для других – дополнительным бонусом. Так, для пожарных и работников правоохранительных органов, уровень ежедневного стресса достаточно высок. Работодатель воспримет как должное, если представители данных профессий укажут стрессоустойчивость в резюме. Но среди двух соискателей с одинаковым образованием, навыками и опытом работы предпочтение отдадут тому, кто подробнее расскажет о важных качествах.
Стрессоустойчивость в вакансии – это «сигнал» для соискателя, что работодатель хочет подробнее узнать, в каких моментах человек способен проявить данный навык. Помните об этом, приступая к написанию документа.
Сравните два варианта. В первом случае кандидат описывает, что он не поддается панике в опасных для жизни ситуациях и может одинаково хорошо выполнять свою работу независимо от времени суток. Второй соискатель просто упомянул о своих качествах.
| Верно | Неверно |
|---|---|
| «Занимаюсь тушением пожаров три года. Легко переношу бессонные ночи. Два месяца назад во время пожара в детском доме обвалилась балка, четыре раза заходил в горящее помещение, спас трех детей и воспитателя». | «Работаю пожарным более 5 лет. Стрессоустойчив и вынослив». |
Стрессоустойчивость – это способность преодолевать трудности. Оцените свою профессию и подробно расскажите о том, как вам удалось справиться с испытаниями. Продавец-консультант может написать об умении спокойно реагировать на негатив со стороны посетителей торгового центра или о том, как он решил проблему с наплывом покупателей в преддверии новогодних праздников. Проводница поезда – упомянуть о том, как смогла успокоить «разбушевавшегося» пассажира, а стюардесса – как вовремя заметила подозрительный багаж и предотвратила теракт. Кандидат на должность водителя междугороднего автобуса может рассказать, как в условиях сильного обледенения трассы ему удалось избежать столкновений и не сбиться с графика.
| Причины возможного стресса | Специальность |
|---|---|
| Срочная работа | Кондитер: «Перед 8 Марта моя напарница заболела, и чтобы выполнить срочный заказ мне пришлось работать подряд две смены. За 16 часов я испекла 290 пирожных и не подвела клиентов». |
| Сложный клиент | Торговый представитель: «За неделю удалось подписать контракт с требовательным и конфликтным клиентом, с которым не смогли справиться два моих коллеги». |
| Враждебно настроенные коллеги | Администратор салона красоты: «Устроилась на место, которое хотела занять одна из сотрудниц салона. Коллеги приняли меня с открытой неприязнью. Я старалась не обращать внимания, относилась ко всем доброжелательно и добросовестно выполняла свои обязанности. Через месяц отношения в коллективе наладились». |
| Дополнительный объем работы | Бухгалтер: «В январе 2021 года мне пришлось одновременно сдавать отчет за 2020 год и готовить документы для перехода с муниципального на областной бюджет. Нагрузка возросла почти в два раза, но я не нарушила сроки сдачи финансовой отчетности и вовремя подала документы областному руководству». |
| Посторонний шум | Оператор call-центра: «В нашем офисе работают тридцать операторов, постоянный шум, телефонные звонки. Сначала это сильно отвлекало, но я научилась сосредотачиваться на своей работе и успешно обслуживаю до 40 человек ежедневно». |
Выводы
Использование универсальных слов и фраз упрощает заполнение резюме и позволяет уместить текст в заданный формат. Но при подготовке анкеты помните о том, что HR-менеджер не умеет читать между строк, а слово «стрессоустойчивость» давно превратилось в клише, на которое рекрутеры не обращают внимание. Если хотите, чтобы ваш документ произвел впечатление, расскажите на примерах, какие стрессовые ситуации вам успешно удалось преодолеть. Замените слова-штампы на синонимы или конкретизируйте данное понятие в других разделах.
