Не повторяйтесь
Большая ошибка — дублировать в письме данные из резюме. Когда рекрутер видит простое перечисление должностей и навыков, он понимает: кандидат не потрудился подумать о реальной пользе для бизнеса. Вместо сухих фактов дайте такую информацию, которая действительно запомнится представителю компании.
Допустим, вы устраиваетесь менеджером по работе с претензиями. Вместо шаблонной фразы про «умение разрешать конфликты» добавьте живую деталь. Напишите о том, что за способность успокаивать даже самых недовольных клиентов коллеги в шутку называли вас «переговорным ниндзя».
А вот другой пример — для PR-специалиста:
Демонстрируйте интерес
Порой в надежде на везение соискатели откликаются на все вакансии подряд. Но специалисту по найму не нужны сотрудники, которые не знают чего хотят. Его интересуют претенденты с осознанным подходом к трудоустройству.
Изучите корпоративный кодекс, должностные инструкции и требования к претенденту из объявления. При заполнении шаблона письма дайте работодателю понять, что ваши взгляды и ценности соответствуют внутренней культуре, традициям и запросам компании.
Адаптируйте письмо
Рекрутеры сразу подмечают скопированные письма с образцов из интернета. В них часто повторяются шаблонные слова и фразы. Чтобы придать отклику индивидуальность и выделиться на фоне конкурентов, адаптируйте текст под каждую вакансию:
- Персонализируйте обращение. Если имя HR-специалиста указано в вакансии — используйте его. «Уважаемый Иван Иванович» звучит теплее, чем безликое «Здравствуйте».
- Фокусируйтесь на релевантном опыте. Оставляйте только ту информацию, которая действительно нужна для работы. Кружок макраме — это прекрасно, но не для позиции программиста.
- Ловите сигналы из вакансии. Некоторые работодатели специально добавляют «пароли» вроде «в теме письма укажите слово “гений”». Пропустите — и ваш документ могут даже не открыть.
Будьте убедительны
Просто заявить «я профессионал» или «владею Photoshop на уровне эксперта» недостаточно. Фразы, которые не подтверждены фактами, выглядят фальшиво и похожи на хвастовство — в них никто не поверит.
Чтобы продемонстрировать свою квалификацию, используйте цифры и веские аргументы. Не «хорошо разбираюсь в аналитике», а «сократил расходы на рекламу в 2 раза без потери трафика». Не «умею вести переговоры», а «заключил 7 контрактов за квартал».
Используйте глаголы
Для описания достижений выбирайте глаголы действия. С ними сопроводительное письмо будет выглядеть более живым. «Внедрил», «ускорил», «увеличил» работают лучше абстрактных «участвовал» или «помогал». Они показывают вас как специалиста, который умеет добиваться целей:
Структурируйте текст
Полотно информации воспринимается сложно. Рекрутер не будет вчитываться в каждое предложение — у него просто нет на это времени. Если вы хотите, чтобы важные данные не прошли мимо представителя компании, разделите текст на смысловые абзацы.
Вот один из вариантов: первый абзац — краткое приветствие и суть обращения, второй — ваши сильные стороны, третий — почему вы хотите именно в эту компанию. В конце — благодарность за уделенное время, призыв к действию и контакты для связи.
Пишите проще
Избегайте витиеватых фраз и канцелярских оборотов — они только скрывают вашу экспертность. Пишите как профессионал: коротко, четко и по делу. Вместо «осуществлял мониторинг показателей» — «анализировал конверсию», вместо «принимал участие» — «разработал систему». Чем проще формулировки, тем сильнее впечатление.
| Верно | Неверно |
|---|---|
| «10 лет монтирую телематические системы с датчиками акселерометров, чипами GPS и ГЛОНАСС, гироскопами и тахографами» | «На протяжении десяти лет я устанавливаю программное обеспечение и оборудование для транспорта, которое позволяет собирать различные данные об автомобилях» |
Не конфликтуйте
Ни один работодатель не захочет принимать в команду скандального и неуживчивого кандидата. Всё потому, что нервная обстановка отрицательно влияет на микроклимат в коллективе и приводит к снижению производительности. В сопроводительном письме проблемного соискателя легко вычислить по таким фразам:
- «буду разговаривать только с непосредственным руководителем»;
- «вы неправильно отбираете кандидатов, нужно сделать так…»;
- «не предлагать работу без официального оформления»;
- «я знаю, какие навыки нужны на этой должности, вы требуете совсем другое»;
- «согласен на вакансию, только если буду получать 200 000 рублей»;
- «можешь со мной связаться с 9.00 до 12.00 по будням».
Избегайте экспрессии
Уберите из письма эмоции. Экспрессия в откликах выглядит неуместно и вызывает подозрения в нечестности или несдержанности соискателя. Высокопарные фразы и слова приемлемы в художественном тексте, но совершенно неуместны в заявке на вакансию:
Развейте сомнения
Работодатели настороженно относятся к неоднозначным моментам в резюме. Лучше сразу пояснить их в сопроводительном письме — это повысит ваши шансы пройти первичный отбор и получить приглашение на собеседование.
Как написать идеальное сопроводительное письмо, чтобы взяли на работу:
- Если вы сверхквалифицированный кандидат для позиции, расскажите, почему идете на снижение. Например, так: «После пяти лет в руководящей должности я осознал, что получаю больше удовлетворения от непосредственной работы с проектами».
- Решили сменить профессию — сообщите о своих мотивах, карьерных целях и смежных навыках, которые будут полезны на новой должности.
- Не хватает опыта, но вы активно над этим работаете? Поясните, что прямо сейчас проходите практику у отраслевого эксперта.
- Если вы откликаетесь на позицию в другом уголке страны, напишите, что планируете переезд и сообщите дату прибытия.
- Не работали больше полугода — укажите уважительную причину. Например, уход за родственником или прохождение обучения.
Не давите
Худшая стратегия кандидата — попытка заставить рекрутера принять решение в его пользу. Не рекомендуем писать о бедственном положении. Любые манипуляции соискателя выглядят некрасиво и отрицательно влияют на результат отбора.
| Пример написания плохого отклика: |
|---|
| «Здравствуйте! Уже три месяца не могу найти работу по профилю. Коплю долги и беру кредиты. Пожалуйста, рассмотрите мою кандидатуру». |
Будьте лаконичны
Покажите, что цените время специалиста по найму персонала, — не делайте длинных откликов. Не расписывайте подробно все качества, награды, навыки и кейсы. Достаточно привести 2–3 актуальных примера.
В идеале письмо должно занимать не больше одной страницы формата А4. Но не рекомендуем сокращать его до 2–3 дежурных фраз. В погоне за лаконичностью нельзя забывать о главной задаче текста — сообщение о своих сильных сторонах и потенциальной пользе для компании.
Проверяйте текст на грамотность
Ошибки в отклике наводят на мысль, что кандидат безалаберный и невнимательный или, еще хуже, — безграмотный. Хорошее знание русского языка и ответственное отношение к составлению текстов особенно важно для специалистов, которые ведут переписки с клиентами или готовят документы. Например, для делопроизводителей и сотрудников техподдержки.
Сохраняйте файл в PDF
Файлы в форматах DOC и DOCX могут по-разному отображаться на компьютерах. Где-то съедут поля, где-то собьется шрифт. В итоге ваше идеально оформленное письмо потеряет аккуратный вид.
PDF сохраняет документ в том виде, в котором вы его создали: шрифты, отступы и структура останутся неизменными на любом устройстве. Так вы будете уверены, что работодатель увидит именно то, что вы хотели показать.
Коротко о главном
В статье мы рассмотрели, как написать письмо, чтобы взяли на работу. Основные правила: персонализировать каждый отклик и делать текст удобным для чтения. Если вы хотите упростить эту задачу, используйте готовые шаблоны. Главное — не копируйте резюме. Раскрывайте свои сильные стороны, объясните мотивацию и деликатно прокомментируйте неочевидные моменты карьеры.
