СодержаниеЧем занимается сисадмин
Функционал и требования к системному администратору в каждой конкретной компании будут отличаться. Рассмотрим основные направления деятельности сисадмина и специализации.
Эникейщик — помощник системного администратора. Умеет собирать пользовательское «железо», небольшие сервера, подключать периферийные устройства (принтеры, сканеры), сетевое оборудование. Способен поддерживать малый офис, но чаще работает под началом старшего коллеги в более крупных фирмах.
Системный администратор. В дополнение к навыкам эникея сисадмин умеет собирать, апгрейдить крупные сервера, организовывать офис с нуля, управлять топологией сети в целом.
Системных администраторов условно можно поделить на две группы: универсальные и со специализацией. Первые, как правило, работают в малом бизнесе, где все по профилю может сделать один сотрудник. Вторые — в среднем, крупном бизнесе и небольших IT-компаниях.
- Сисадмин веб-сервера. Собирает, настраивает, поддерживает веб-сервера.
- Администратор баз данных. Занимается созданием, программированием, защитой БД.
- Системный инженер. Работает над корпоративными приложениями, которые являются информационными инфраструктурами.
- Администратор почтовых серверов и систем. Настраивает и поддерживает внутрикорпоративную электронную почту.
- Сетевой администратор. Работает с сетью (подключение, настройка VPN и т.д.)
- Сисадмин ОС занимается поддержкой сервисов на базе Windows, Linux или Unix.
Системный администратор широкого профиля — это лишь старт карьеры. Нужно не затягивать с получением специализации.
CIO — администраторы на руководящих должностях. Связующее звено между IT-отделом и остальными сотрудниками в компании. CIO занимаются автоматизацией, поддержкой крупных информационных систем. Кроме того, они отвечают за набор ИТ-персонала, экономию ресурсов, продвижение идей и решений, выбор поставщиков оборудования.
Hard и soft skills сисадмина
Так как карьера системного администратора обычно начинается с позиции эникейщика, рассмотрим требования к этим двум должностям отдельно.
Основные требования
Эникей должен разбираться в ПК на минимальном уровне, а именно:
- Уметь собирать компьютеры, а для этого — понимать совместимость «железа» (сокеты, процессоры, дополнительные платы, использование термопасты).
- Иметь навык в сборке многодисковых конфигураций. Нужно создавать RAID-массивы, работать с кэшем.
- Уметь связывать базовое офисное «железо.» Разбираться в вопросах выбора периферийных устройств: какие бывают интерфейсы, порты для мониторов и других приборов.
- Грамотно работать с драйверами: включать, отключать их, находить ID-оборудования в диспетчере задач.
- Разбираться в управлении BIOS и UEFI. Знать, как их обновлять, как выбирать устройство для загрузки, как включать функции виртуализации процесса.
- Уметь рассчитывать электропитание. Понимать, какое оборудование, сколько потребляет энергии. Дополнительно нужен навык в работе с источниками бесперебойного питания.
- Иметь минимальные навыки в протяжке сети: как обжимаются провода, отличие обычных и кросс-кабелей, стягивать их стяжками и укладывать в гофру.
Что нужно, чтобы стать сисадмином:
- Собирать крупные сервера, то есть знать работу и нюансы использования твердотельных накопителей, Saas-дисков. Уметь выбирать видеокарты (у них довольно много параметров). Знать всё об оперативной памяти.
- Справляться с поддержкой сложной периферии (сканеров штрих-кодов, сетевых принтеров).
- Уметь настраивать установочные образы, интегрировать туда драйвера устройств.
- Обновлять встроенное ПО (для материнской платы, SSD, HHD).
- Создавать серверные помещения, то есть подбирать серверные шкафы, организовывать вентиляцию, охлаждение, контроль влажности помещения.
- Уметь выбирать сетевые устройства, коммутаторы, свичи и WI-FI (распределять точки доступа по зданию с различными перекрытиями). Знать системы мобильного трафика.
Операционные системы
Эникейщик должен разбираться в ОС офисных машин, смартфонов, небольших серверов:
- Windows-системы.
- Mac OS, iOS, Android.
- Windows Server.
- Также надо знать ОС различных устройств (принтеров, точек доступа и прочего).
Среди серверных ОС с большим отрывом лидирует Windows Server и только потом идет Linux.
Что должен знать эникейщик о той ОС, с которой он работает:
- Загрузчик ОС. Где находится, как настраивать параметры, как восстановить его, как запустить ОС в режиме безопасности или диагностики.
- Управление носителями информации, работа с жесткими дисками.
- Файловые системы, их особенности.
- Настройки доступа на уровне файловой системы и сети.
- Управление пользователями (создание, сброс паролей) и группами (находить информацию о них).
- Настройка служб (запуск, настройки, зависимость служб).
- Чтение логов (журналов много — нужно их находить, фильтровать).
- Управление устройствами (подключить, настроить).
- Настройка сетевых параметров (маска подсети, маршрутизатор, IP-адрес, DNS).
- Управление межсетевым экраном.
Что необходимо эникейщику, чтобы стать системным администратором:
- Уметь обращаться с Linux.
- Уметь настраивать серверы и рабочие станции.
- Знать системы виртуализации ОС.
- Далее — всё, что связано с облаками. Создавать виртуальные сети, машины, инфраструктуру.
- Виртуализацию через гипервизор.
- ОС для серверов с прикладной ролью (например, Kerio). Для корпоративного firewall, VPN, сетевого хранилища. Узкоспециализированные ОС, которые могут использоваться в сетях крупного и среднего бизнеса.
Системному администратору дополнительно нужно знать функции серверов:
- службы каталогов;
- DNS (настройка, установка), для Linux — BND, будет плюсом — DHCP, сервер терминалов;
- VPN и пограничные шлюзы;
- веб-серверы и прокси;
- управление виртуальными ПК;
- серверы БД;
- GPO и резервное копирование;
- управление облачными сервисами.
Из серверных служб особое внимание надо уделить Active Directory, DNS, DHCP, GPO, RDP (RDS). Другие тоже полезно знать, но чаще всего спрашивать будут об этих.
Программное обеспечение
Эникейщик для поддержки пользователей должен знать:
- офисное ПО (word, excel, другие текстовые и графические редакторы);
- программные продукты Photoshop;
- браузеры, их настройки (где хранятся куки, как можно отключить js, очистить кэш), плагины и надстройки для них;
- почтовые клиенты и мессенджеры (протоколы для работы с почтой);
- различные облачные системы, которые используются фирмами;
- протоколы передачи данных;
- удаленный доступ, VPN, средства защиты;
- антивирусы, файерволы (какие бывают вирусы, как и чем их удалять);
- бесплатные проекты, которые можно использовать вместо громоздких дорогих решений.
Системный администратор в дополнение должен знать ПО для серверов:
- для Windows потребуется File Server, Web Server, Active Directory, Terminal Services и Application Server;
- для создания облачных сред нужно изучить VMware, OpenStack и Haper-V;
- из языков программирования потребуется SQL, PHP, Pearl, PowerShell или Python;
- для быстрого бекапа данных нужны Acronis и Veeam;
- платформа контейнеризации Docker;
- для виртуализации пригодится Application Virtualization;
- для автоматизации — PowerShell и Microsoft System Center. –
Сеть
Универсальный сисадмин и даже эникейщик не может совсем не иметь представления о сетях. Задача эникея — настроить подключение к сети на компьютере, починить выход в интернет. Что конкретно здесь нужно знать:
- адресацию TCP/IP (что такое и как строится адрес, что такое маска, шлюз);
- маршрутизаторы, коммутаторы, оптика (типы волокон и прочее);
- WiFi (гостевые сети, шифровка трафика, проблемы подключения);
- основные сетевые протоколы (DNS, DHCP, HTTP, FTP, SMB, POP, SMTP, IMAP).
Какие знания потребуются системному администратору:
- типы вещания, nic team, vlan;
- серверы DNS, DHCP, VPN, DMZ, Firewall;
- разница в уровнях оборудования;
- построение топологии сети.
Чаще требуется умение обращаться с сетевым оборудованием компании Cisco.
Личные качества
Каждый из нас предпочитает работать с адекватными, контактными, позитивными людьми. Поэтому, если админ имеет отличную квалификацию, но неспособен взаимодействовать с коллегами, хорошую должность ему будет найти тяжело.
Системный администратор должен быть контактным и адекватным человеком.
У специалиста крайне стрессовая работа. По сути, он приступает к своим главным обязанностям, только когда что-то ломается. Нередко эти проблемы приносят убытки компании, что, безусловно, приходится не по нраву руководству. Стрессоустойчивость — важное качество системного администратора.
Сисадмин должен уметь брать ответственность за свои решения. Быть честным и лояльным.
Обучение на системного администратора
Как стать сисадмином? Где получить образование? Учиться на системного администратора можно в вузе, колледже, на онлайн-курсах и даже самостоятельно. Рассмотрим особенности каждого способа.
Вуз и колледж. В стенах учебных заведений можно получить отличную теоретическую подготовку и поработать со специфическим оборудованием (хотя далеко не всегда современным). Впоследствии диплом пригодится при повышении квалификации, получении специализации и в целом для карьерного роста.
Онлайн-курсы ориентированы на практику, поэтому здесь вычеркиваются все смежные науки, которые обычно преподаются в институте.
Все курсы отличаются высокой ценой, но при этом относительно небольшим сроком обучения — около года.
Самостоятельное обучение. Проблема этого способа получения знаний в том, что не всегда ясно, какой информации доверять, и что нужно изучать в приоритете. Кроме того, по итогу у вас не будет никакого документа, который бы доказывал вашу профессиональную пригодность. Однако, если возможности закончить вуз, ссуз или курсы нет, не опускайте руки. Мы подготовили для вас краткое руководство по самостоятельному освоению профессии.
Для начала ознакомьтесь сразу со всеми областями знаний, а уже потом погружайтесь в каждую сферу по очереди. В этом помогут книги: «Самоучитель системного администратора», Кенина А.М., Колисниченко Д.Н. и «Практическое руководство системного администратора» Кенина А.М.
Linux. Рекомендуем к прочтению двухтомное пособие LPIC «Linux Professional Institute Certification Study Guide» на английском языке. Этот же курс есть и на русском языке на канале Кирилла Самаева. Желательно просмотреть видео лекции от Яндекс.Кит и Технострим Мейл.ру. На первом ресурсе много фундаментальной информации, на втором — узкоспециализированные материалы. Еще будут полезны книги Уорда Б. «Внутреннее устройство Linux» и Войтова Н.М. «Администрирование ОС Red Hat Enterprise Linux».
Windows. Здесь можно сослаться на официальные ресурсы Microsoft, а также на курсы, которые преподают на сайтах серверных продуктов. Также рекомендуем изучить материал на канале Advanced Training Online (ролики от Microsoft) и прочитать книгу «Active Directory» издательства O’Reilly Media (на английском языке).
Сети. В первую очередь пройдите официальный курс Cisco CCNA. Большое преимущество программы в том, что там есть эмулятор сетей Cisco Packet Tracer, который научит обращаться с оборудованием на практике. Также посмотрите на канал NetSkils. Советуем к прочтению «Официальное руководство Cisco по подготовке к сертификационным экзаменам» Уэнделла Одома и «Компьютерные сети» Эндрю Таненбаума.
Виртуализация. Изучить Oracle Virualbox и VMWare Player можно по книге «Администрирование VMWre vSphere 5» Михаила Михеева. Обязательно посмотрите видео по Microsoft Hyper-V. Если владеете английским языком, обратите внимание на сайт ibm.com.
Хранение данных. Ознакомьтесь с книгой «От хранения данных к управлению информацией», затем можно приступать к изучению статей по системе Veeam. После этого переходите к официальным видеороликам от Microsoft и Linux.
Как новичку получить оффер
Начинающим администраторам сложно устроиться на работу, не имея опыта, а иногда и соответствующего образования. Первое, что нужно сделать, — создать эффективное резюме. О том, как его составить, мы уже рассказывали здесь.
Откликайтесь на все подходящие вакансии. Обратите внимание на стажировки. Ваше резюме заинтересовало рекрутера? Тогда смело готовьтесь к собеседованию. Не бойтесь ходить на интервью с работодателем. Только так вы сможете узнать, какие требования предъявляют компании, каковы реальные условия на рынке труда.
Будьте вежливы. Излучайте уверенность и позитив, проявите заинтересованность деятельностью предприятия. Если не хватает навыков, демонстрируйте свои личностные качества. Есть много примеров, когда кандидата брали на работу только потому, что он понравился как человек.
- Выберите траекторию обучения. Если нет возможности поступить в вуз или ссуз, закончите профильные курсы, либо занимайтесь самостоятельно.
- «Прокачивайте» свои навыки. Много читайте, смотрите уроки в YouTube.
- Найдите наставника.
- Составьте грамотное резюме.
- Не стесняйтесь ходить на собеседования.
- Пройдите стажировку или начните карьеру с должности эникейщика.
