Как стать техническим писателем «с нуля» [5 базовых навыков + 5 курсов]

Содержание

• Коротко о профессии
• Знания и навыки технического писателя
• Как получить профессию технического писателя
• Как стать техническим писателем: чек-лист

Коротко о профессии

Технические писатели создают инструкции, справочники, техпаспорта, описания сервисов и оборудования. Они оформляют заявки для участия в тендерах, а также составляют другие документы для внутреннего и внешнего пользования.

Профессионалы очень востребованы в сфере разработки программного обеспечения и внедрении новых технологий. Это неудивительно: IT-компаниям нужны авторы, которые пишут о цифровых продуктах для широкой аудитории понятным языком. С развитием рынка e-commerce специалистов стали также привлекать к созданию учебников для онлайн-школ.

В отличие от копирайтеров, техписы ориентированы не на коммерческие цели, а на доступность и соответствие контента отраслевым регламентам. У создателей документов меньше свободы для творчества, больше аналитической работы по изучению нормативов и особенностей устройств, приложений, сервисов.

Трудятся специалисты в офисах и удаленно. Они могут числиться в штате или работать фрилансерами. Техписы получают больше копирайтеров, так как их деятельность требует наличия непростых для освоения скилов, например, умения читать программный код. Ежемесячная ставка для авторов на отечественном рынке сегодня стартует от 70 000 рублей.

Знания и навыки технического писателя

Для работы по профилю новичку нужно изучить государственные и международные стандарты оформления технических документов, а также разобраться с отраслевой терминологией, правилами и способами подготовки контента, перевода на другие языки.

Базовые навыки технического писателя

Грамотное и структурированное письмо. Для начала автору необходимо научиться писать тексты с продуманной структурой, которая позволит пользователям быстро находить нужный раздел. Пригодится новичку опыт расстановки акцентов в важных местах и навык проверки документов на грамматические ошибки и лексические нормы.

Умение рассказывать сложные вещи простым языком. Начинающему автору нужно освоить умение понятно излагать техническую информацию. Понадобятся навыки упрощения сложных концепций и процессов, а также анализа аудитории, в частности, определения уровня ее знаний и адаптации контента под конкретных читателей.

Умение работать с информацией. Будущему писателю нужно привыкнуть к работе с большими объемами данных. Научитесь осваивать массивы информации, систематизируя ее, выделяя главные и важные тезисы. Приобретите навык оценки своих текстов по базовым характеристикам:

ясность содержания;
полнота изложения;
доступность для понимания читателя;
соответствие профессиональным стандартам;
лаконичность.

Важным скилом техписа считается умение интервьюировать экспертов.

Знание профильных программ. Успешно стартовать в профессии не удастся без навыков работы в специализированных программах. Начать нужно с освоения текстового редактора. Научитесь создавать в нем чертежи, таблицы, диаграммы. Затем можно приступить к изучению более сложного ПО.

Нередко от специалистов ждут навыков ведения вики-систем с корпоративными базами знаний. Поэтому желательно заранее познакомиться с популярными сервисами для хранения деловых бумаг, например, Confluence или Yandex Wiki.

Знание языков программирования. Если вы раздумываете над тем, как стать техническим писателем в IT, рекомендуем для начала изучить хотя бы один из популярных языков программирования.

Например:

• Python;
• Java;
• JavaScript.

Автору в сфере информационных технологий как минимум необходим навык чтения кода. А знания HTML, CSS и Markdown станут еще более существенным преимуществом.

Как получить профессию технического писателя

В 2014 году появился квалификационный стандарт 06.019 для технических писателей в области IT. В нем описаны навыки и знания, которые необходимы для работы по профессии. Например, умение разрабатывать документы для сферы информационных технологий, создавать маркетинговые предложения и методическую литературу. Для авторов, специализирующихся на других направлениях, например, науке или производстве, профстандарты не предусмотрены.

Получить необходимые для работы в IT-компетенции можно двумя способами: поступить в образовательное учреждение или обучиться самостоятельно. Выбирать подходящий вариант придется самим. В первом случае при участии преподавателей будет проще приобрести системные знания и удостовериться в правильном понимании теории. Зато второй вариант — это неплохая возможность сэкономить средства на профильной подготовке.

Обучение в образовательных учреждениях

Пока немногие учреждения ведут обучение по специальности. Это связано с недавней разработкой квалификационного стандарта и начальной стадией освоения профессии на рынке. Но вариант найти все же можно.

ВУЗЫ

Необходимые знания дают в высших учебных заведениях при подготовке по направлениям 09.03.01 «Информатика и вычислительная техника» или 09.02.07 «Информационные системы и программирование». Образовательная программа бакалавриата подразумевает знакомство с кодами и технической документацией в сфере IT.

Пример учреждений, в которых можно получить профессию:

• МАСИ;
• ВШЭ;
• РГСУ;
• РУТ (МИИТ);
• МГУПП;
• УГАТУ.

Во всех перечисленных вузах есть как платные места, так и бюджетные. Прием абитуриентов ведется по результатам ЕГЭ. Сдавать придется экзамены по физике, русскому языку, математике.

ССУЗЫ

За 36 месяцев профессиональную подготовку можно пройти в колледжах: НТИ НИЯУ МИФИ, РГСУ, КМПО РАНХиГС, КТ МТУСИ, «Синергия». Ссузы принимают абитуриентов по коммерческому договору и на бюджетные места. В качестве вступительных экзаменов засчитываются баллы по математике, русскому языку, информатике (ИКТ) и физике.

КУРСЫ

Стать техписом в рекордно короткие сроки позволят курсы, на которых студенты рассматривают и изучают в основном один главный предмет, а по остальным проходятся поверхностно. Учиться легче тем, кто хорошо владеет английским языком (B2 +) и знает компьютер на уровне уверенного пользователя.

Большое количество видеокурсов по бюджетным ценам можно найти на тематическом портале для технических писателей TechWriters.

Самообразование

Начинать самостоятельно карьеру в профессии непросто. Придется потрудиться. Освоить секреты авторского мастерства помогут книги:

1. «Разработка технической документации» Вадима Глаголева.
2. «Документирование программного обеспечения» Татьяны Макаровских.
3. «Профессия «Технический писатель» или «Рыцари клавиатуры»» Александра Михайлова.

Конечно, полученные знания нужно будет опробовать на практике. Попробуйте создать несколько инструкций, описаний и руководств. Проверьте соответствие готовых работ ГОСТам и другим отраслевым стандартам. Сделанные тексты пригодятся для портфолио.

Бесплатные курсы для технических писателей:

1. «Техническая документация в IT-проектах». Обучение проводит техдиректор бюро Documentat.io. Занятия проходят с апреля по июнь.
2. Easy Way to Technical Writing. Англоязычная программа Полины Гантман, закончившей МГУ по направлению «Перевод и лингвистика». Требуется знание English на уровне Pre-intermediate — Intermediate (В1-В2).
3. Technical Writing One и Two. Видеопроект Google Developers по освоению технического письма на английском языке.

В отличие от платных аналогов, указанные курсы требуют самостоятельного обучения и проходят без активного участия преподавателя.

Поиск работы

Освоив базу, можно приступать к трудоустройству. Для презентации себя в качестве специалиста составьте грамотное резюме технического писателя и оформите портфолио.

Теперь пора искать работодателей. В этом помогут известные job-сайты (hh.ru, superjob.ru, Работа.ру), а также телеграм-каналы. Актуальные вакансии периодически появляются на портале Yandex. Также можно попроситься на стажировку в агентства, которые специализируются на подготовке контента для заказчиков. Для поиска подходящей компании наберите в поисковике фразу «услуги технических писателей».

Хотите первыми получать вакансии с зарплатой от 80 000 рублей? Тогда подписывайтесь на наш Телеграм-канал Вакансии и стажировки от MyResume

Подведем итоги

Для работы техписом вам потребуется освоить целый спектр компетенций. Необходимые скилы можно получить самостоятельно, занимаясь дома по учебникам или видеозаписям, а также в образовательных учреждениях. Программы заведений отличаются по глубине погружения в тему и срокам обучения. Быстрее всего можно освоить профессию, окончив специализированные курсы.