Образец резюме менеджера по туризму для турагентства

При выборе кандидатуры работодатель в первую очередь обращает внимание на ключевые навыки, которые должны быть грамотно указаны в анкете.

Общие рекомендации

Цель резюме менеджера по туризму – кратко рассказать об основных навыках и практическом опыте. Работодатель даже при беглом сканировании документа должен определить вашу уникальность и соответствие вакансии. Первое, что бросается в глаза, это чёткое распределение информационных блоков в соответствии с их приоритетом. Поэтому, перед тем как вносить сведения в шаблон, распределите их на разделы: личные данные, опыт, образование, навыки, дополнительная информация «о себе». В общей сложности объём вашего резюме не должен превышать одного-двух листов А4.

Вносимая информация должна отвечать следующим требованиям:

• Быть краткой и правдоподобной. Все даты и назначения должны иметь документальное подтверждение.
• Резюме должно быть заполнено в деловом стиле: без использования негатива, юмора и разговорной лексики.
• В анкету вносятся только те сведения, которые имеют непосредственное отношение к профессиональной деятельности. Хобби, семейное положение, наличие спортивной подготовки и т.д. к этому списку не относятся.
• В резюме не рекомендуется использовать шаблонные фразы, особенно это касается описания личностных характеристик, а также копировать чужие списки навыков и должностных обязанностей.

Для визуального знакомства обязательно прикрепите к анкете своё фото в деловом стиле.

Опыт работы в резюме менеджера по туризму

При описании опыта совсем необязательно переписывать всю трудовую книжку. Работодателя в первую очередь интересует ваша работа по специальности, а также наличие трудоустройства за последние 3-5 лет. Если вы всегда работали по специальности, то для анкеты нужно выбрать наиболее значимые периоды. В анкету нужно внести даты приёма и увольнения, полное название компании и вашу должность.

В зависимости от того, где вы работали: у туроператора или в туристической компании, список должностных обязанностей менеджера может быть разным.

При работе в турагентстве список будет следующим:

• Подбор туров с учетом предпочтений клиента.
• Консультирование и помощь в выборе направления.
• Заключение договоров и сотрудничество с туроператорами.
• Работа с базами данных, оформление документов, страховок и виз.
• Сопровождение клиента на всех этапах туристической поездки.
• Решение форс-мажорных ситуаций, урегулирование конфликтов и споров.
• Соблюдение плана продаж, составление статистической отчетности.

Если вы работали у туроператора, то в резюме для турагентства образец помимо вышеперечисленных обязанностей добавляется разработка и тестирование новых маршрутов, ведение переговоров, бронирование отелей, покупка авиабилетов, рекламная деятельность.

При описании должностных обязанностей следует упомянуть о ваших профессиональных достижениях, желательно в цифровых значениях.

Для трудоустройства в турагентство без опыта работы образец резюме заполняется с акцентом на личные качества. Расскажите работодателю, что именно вас привлекает в такой работе, и чем вы можете быть ему полезны. Вполне возможно, что вашей мотивации будет достаточно, чтобы трудоустроиться на должность помощника с дальнейшим повышением.

Образование для турагентства

В этом разделе нужно указать ваше основное образование. Не переживайте, если оно будет отличаться от туристической сферы, это вполне допустимо. Укажите год окончания, наименование учебного заведения и полученную специальность.

В подтверждение своей компетенции и серьёзного отношения к работе также следует указать информацию о дополнительном образовании. Перечисляйте в анкете только те курсы, которые имеют непосредственное отношение к должности, и могут быть подтверждены сертификатами и дипломами.

В список требований к менеджеру по туризму может входить обязательное знание иностранного языка. Поэтому при наличии такого навыка укажите ваш уровень знаний в анкете.

Как описать навыки в резюме менеджера по туризму

В данной профессии важны как профессиональные, так и личностные навыки. В первую очередь вам нужно перечислить ключевые умения, которые вы применяете в работе. Менеджер по туризму должен хорошо знать туристический рынок, определять наиболее актуальные и доходные направления, уметь взаимодействовать с другими операторами и проводить переговоры. При работе с клиентами менеджер должен уметь применять мотивационный маркетинг и работать с возражениями.

Работа сотрудника туристического агентства всегда связана с документооборотом и использованием информационных баз. Эти навыки тоже являются ключевыми, поэтому в анкете нужно указать с какими именно базами вы работали.

Что писать в разделе о себе

Этот раздел резюме обязательно должен быть заполненным. Здесь вы можете более подробно рассказать об опыте продаж в туристической сфере, какие страны вы посещали и с какими турами работали, каковы были границы вашей ответственности. Также в этом блоке можно описать свой коммуникативный навык.

Профессия менеджера по туризму предполагает наличие частых командировок. Вы можете сообщить работодателю о готовности работать в таком режиме. Если вы имеете опыт ведения переговоров с иностранными компаниями или участвовали в разработке новых маршрутов, то это тоже будет интересно работодателю.

Как заполнить контакты в резюме менеджера по туризму

Ваше резюме будет рассмотрено только в том случае, если вы укажите свою контактную информацию.  Обязательно укажите номер мобильного телефона, а лучше два. Некоторые соискатели ограничиваются только адресом электронной почты, что значительно снижает их шансы получить приглашение на собеседование. Если у вас есть аккаунт в социальной сети, который иллюстрирует вашу профессиональную деятельность, то укажите его адрес тоже.

Не пишите в резюме свой точный адрес, для больших городов будет достаточно указать район или станцию метро.

Заключение

Несмотря на то, что многие турфирмы принимают на работу сотрудников с минимальным опытом, особое внимание уделяется опытным специалистам с наработанной базой клиентов. Поэтому, если вы несерьёзно отнесетесь к заполнению резюме менеджера по туризму образец, то сможете рассчитывать только на должность стажера.

Идеальным считается тот соискатель, который полностью соответствует требованиям нанимателя. Алгоритм подбора информации должен строиться именно на этом принципе. Вы должны правильно определить свои сильные стороны и заявить о них в анкете.

Для того чтобы бланк имел чёткий формат, рекомендуется создавать самопрезентации в специальном конструкторе. Это удобно также тем, что после заполнения резюме можно скачать в формате pdf и отправить работодателю по электронной почте.