Лидерские качества помогают во всех аспектах профессиональной жизни: от поиска работы до эффективного карьерного роста. С их помощью человек оказывает влияние на решения других людей и уверенно идет к поставленной цели
Но описать лидерство в резюме одним словом недостаточно. Нужно показать, как именно оно проявляется и каких успехов уже помогло достичь.
Лидеры – это люди, которые умеют убеждать других и вести их за собой. К счастью, ими чаще всего не рождаются, а становятся.
Лидерские качества может развить в себе практически любой человек, но наиболее важны они для управленцев. Сильный руководитель способен сделать из разных по полу, возрасту, характеру и навыкам работников сплоченную команду. Он является вдохновителем, мотиватором, примером для подчиненных.
Лидерские качества подразумевают под собой комплекс личностных черт и коммуникативных способностей, помогающих достигать поставленных целей: индивидуальных, профессиональных или командных.
Топ-9 лидерских навыков
Основу лидерских качеств человека составляют несколько важных навыков. Расскажем о каждом из них, а также дадим полезные советы, как правильно отразить их в резюме.
Коммуникативные навыки
Управленцу и руководителю важно уметь донести свой посыл.
У вас может быть самая лучшая команда на свете, но если подчиненные не понимают, какую задачу, кто и когда должен сделать, результата не будет. Такая команда как слепой котенок
Также лидер должен уметь слышать собеседника. Этот навык помогает вовремя получать обратную связь и координировать работу.
Коммуникативное лидерство
Публичные выступления
Невербальное общение
Умение слушать собеседника
Влияние на других людей
Грамотная письменная речь
Вовлеченность
Ораторское мастерство
Переговоры
Тимбилдинг
Лидерские качества позволяют формировать и поддерживать сильную сплоченную команду. Построение отношений является одним из наиболее важных навыков для роли идейного вдохновителя и мотиватора.
Понимание людей, с которыми вы работаете, поможет реально оценивать их сильные стороны, делегировать задачи и выполнять свои цели более эффективно.
Для успешного построения отношений лидеру понадобятся следующие качества:
сотрудничество;
командная работа;
межличностное общение;
эмпатия.
Делегирование
Умение распределять работы и ответственность – важное качество лидера. Плох тот руководитель, который пытается тащить все на себе.
В такой ситуации есть два варианта развития событий:
Профессиональное выгорание. Попытки делать все самостоятельно приводят к хронической усталости, депрессиям и расстройствам психики.
Понижение в должности или увольнение. Одному человеку сделать объем работ, рассчитанный на команду, невозможно.
Хороший управленец умеет распределять задачи, основываясь на слабых и сильных сторонах работников. Для этого необходимо обладать следующими качествами:
стратегическим мышлением;
планированием и прогнозированием;
вниманием к деталям;
координацией;
ориентацией на результат.
Обратная связь
В задачи менеджеров входит проведение оценки проделанной сотрудниками работы. Это может быть положительный отзыв или конструктивная критика. Знание, когда и как дать обратную связь персоналу, причем в позитивном ключе, является обязательной функцией лидера.
Пример лидерства в резюме
Навыки межличностного общения
Эмпатия, сочувствие
Активное слушание
Дипломатичность
Разрешение конфликтов
Неприятные ситуации, ссоры, недопонимание — даже в самом идеальном коллективе этого не избежать. Иногда конфликты даже полезны: помогают выявить скрытые проблемы, узнать лучше людей, с которым работаешь бок о бок. Но принести пользу они могут только в случае, если лидер группы держит все под контролем.
Факторы, которые способствуют удачному разрешению спора:
все стороны услышаны, точки зрения озвучены;
руководитель всех понял и проявил уважение;
принято компромиссное решение.
Чтобы успешно урегулировать конфликты, человек должен обладать развитым эмоциональным интеллектом, терпеливостью, уметь слушать собеседника и проявлять эмпатию.
Тайм-менеджмент
Быть успешным, сильным лидером означает обладать организаторскими способностями и отличными навыками управления временем.
Мечтаете занять кресло руководителя? Тогда знайте, что вам придется:
постоянно жонглировать задачами, расставлять приоритеты по срокам;
отслеживать прогресс;
переоценивать все после завершения, все время, контролируя и управляя сотрудниками.
Уже сейчас начните «прокачивать» такие лидерские качества и навыки, как планирование, финансовое прогнозирование, принятие решений, делегирование, гибкость.
Адаптивность
От проблем и трудностей не застрахован никто, даже самые яркие лидеры. Но крутого управленца от простого обывателя отделяет умение справляться с «ударами судьбы», оставаясь при этом позитивным и объективным. Эту способность очень ценит вышестоящее руководство.
Способность мотивировать других – одно из ключевых различий между обычным управлением и истинным лидерством. Руководитель не просто раздает подчиненным команды.
Задача настоящего лидера — вдохновлять людей, чтобы каждый из них работал с энтузиазмом.
Каждый сотрудник должен чувствовать, что его ценят, учитывают мнение, дают возможность расти в личностном и профессиональном плане.
Технические навыки
Лидеры отвечают за стимулирование инноваций, рост и поддержание эффективности бизнеса. Большая часть успеха – знание того, как использовать технологии в своих интересах. Претенденты на замещение руководящих должностей должны быть хорошо подкованы в этом плане.
Например
Использовать технологии и программное обеспечение, специфичные для отрасли, иметь достаточный уровень компетенции, чтобы обучать свою команду.
При составлении резюме технические познания целесообразно отразить в блоке «Навыки».
Как описать лидерство в резюме
Просто сказать в анкете «обладаю лидерскими качествами» нельзя. Это фраза для рекрутера «бесцветна», неинформативна. Есть несколько работающих правил, которые заставят нанимателя поверить в ваш талант лидера.
Правило №1. Количественное выражение. Любая информация воспринимается лучше, если в ней есть конкретика, цифры. Подтверждайте своелидерство в резюмефактами.
Правильно
Неравильно
В период пандемии разработал и внедрил новый рабочий график: 3 дня в офисе и 2 дня удаленно из дома. Продуктивность сотрудников повысилась на 35%.
Правило №2. Грамотное сопроводительное письмо. Формат резюме предусматривает определенные ограничения по объему текста, поэтому писать там обо всех лидерских навыках не стоит.
Помните, у вас есть лишь один шанс доказать рекрутеру, что вы понимаете суть фразы «успешный лидер». Используйте любую возможность подчеркнуть свои способности.
Правило №3. Подготовка. Если анкета заинтересует нанимателя, вас пригласят на собеседование. В ходе интервью рекрутер обязательно задаст вопросы, которые касаются лидерских навыков, отраженных в резюме.
Приведите яркий пример, адаптируйте свою историю под требования вакансии. Старайтесь использовать больше фактов. Рассказывайте о том, что сделали конкретно вы. Заранее отрепетируйте свое выступление перед знакомой аудиторией — родными или друзьями.
Очевидно, что лидерские способности необходимы всем от студентов до первых лиц государств. Они помогают не только получить работу мечты, но и в целом улучшить качество жизни.
Напоследок представляем вам примеры отражения лидерских качеств в резюме. С их помощью вы сможете правильно преподнести рекрутерам события из своей трудовой биографии.
Лидерские качества для резюме
Образец подробного описания
Коммуникативные навыки
Наладил связь между клиентами и менеджерами отдела продаж, что привело к повышению уровня удовлетворенности покупателей на 25%.
Тимбилдинг
Руководил коллективом из 20 охранников. Раз в две недели проводил командообразующие сессии, поощряя участников свободно выражать любые опасения по поводу недостатков в системе безопасности.
Делегирование
Перед запуском очередной рекламной кампании оценил сильные стороны каждого сотрудника и на основе результатов распределил между ними задачи по продвижению. Это позволило повысить эффективность работы и увеличить товарооборот компании с 15 до 35%.
Обратная связь
Дважды в месяц проводил сеансы обратной связи и обмена информацией со всеми сотрудниками компании. Разрабатывал «опросники» для откликов и предложений.
Разрешение конфликтов
За 2 года урегулировал 4 спора с бывшими сотрудниками в досудебном порядке. Занимался отработкой негатива в социальных сетях и формированием положительного образа бренда на рынке.
Тайм-менеджмент
Руководил командой из 10 копирайтеров. Разработал эффективную систему адаптации сотрудников. Временные затраты на этапе онбординга в дальнейшем компенсировались ростом результативности на 50%. К 2022 году контент-план был реализован с опережением на 4 месяца.
Адаптивность
Во время проведения Универсиады-2019 разработала дизайн спортивного питания, ориентированный на студентов. Благодаря такому подходу продажи возросли в 4 раза.
Мотивация
Руководил digital-агентством. Внедрил для редакторов систему премирования, при которой каждый получает часть сверхприбыли от выполненных проектов. Повысил уровень лояльности сотрудников на 60%.
Технические навыки
Внедрил в работу отдела ПО, помогающее управлять своим временем. Обучил сотрудников пользоваться приложением для сравнения цен поставщиков. Рост продуктивности команды составил 45%.