Критическое мышление
Это ценный интеллектуальный инструмент, который позволяет человеку оставаться открытым к альтернативам, — рассматривать различные точки зрения вместо того, чтобы соглашаться с первым же услышанным мнением. Наличие критического мышления помогает сотруднику выявлять истинные причины проблем, строить логически обоснованные аргументы, видеть скрытые значения слов и подтекст в коммуникациях, а также адекватно оценивать достоверность информации и разбивать ее на составляющие.
Развивать этот навык можно по-разному. Приучайте себя мыслить глубже, задавайте вопросы о происходящем, упражняйтесь в анализе текстов — выделяйте главное, отбрасывайте второстепенное и оценивайте достоверность сведений. В прокачивании умения также хорошо помогает активное слушание и принятие во внимание точки зрения других людей — участвуйте в дискуссиях и дебатах. Наконец, размышляйте о правильности каждого своего решения — того ли результата вы ожидали?
Эмоциональный интеллект
Эмоциональный интеллект — один из важнейших гибких навыков в развитии карьеры. Люди с развитым EQ умеют выражать свои мысли и чувства, знают, как сдерживать агрессию в конфликтных ситуациях, всегда ставят реалистичные цели и находят в себе мотивацию для их реализации. Они способны на конструктивный диалог, эффективнее других справляются со стрессом и проще переносят перемены.
Как прокачать эмоциональный интеллект:
- Всякий раз, когда вы испытываете те или иные чувства, остановитесь и постарайтесь их осознать. Для достижения большего эффекта регулярно фиксируйте свои эмоции и ощущения в дневнике.
- Развивайте эмпатию — учитесь слушать и понимать потребности окружающих, ставьте себя на место других людей.
- Изучите методы снятия напряжения — попробуйте медитацию, дыхательные упражнения.
- Не позволяйте себе конфликтовать, следите за речью и телодвижениями. Задумайтесь, какую реакцию вызывает у людей общение с вами?
- Развивайте толерантность — примите культурные особенности и мировоззрение своих собеседников.
- Практикуйтесь в распознавании эмоций — обращайте внимание на интонацию, жесты и мимику окружающих.
Самомотивация
Люди, владеющие самомотивацией, высоко ценятся на рынке труда. Они обладают внутренними целями, стремлением к совершенствованию, интересом к выполняемой работе и четким пониманием собственных ценностей.
За работника, которого нужно регулярно «пинать» и дополнительно поощрять, начальство держаться не будет. Привыкайте находить в себе силы справляться со сложностями и черпать энергию из вдохновляющих вас занятий.
Как развить навык самомотивации и построить карьеру:
- Найдите время и без спешки подумайте о том, чего вы хотите достичь. Разбейте свои цели на более мелкие — так вы поймете, с чего начать и куда двигаться.
- Выясните, какие занятия вас вдохновляют, и регулярно находите на них время.
- Окружите себя людьми со схожими ценностями. Посещайте семинары и тренинги, займитесь нетворкингом.
- Визуализируйте успех — так вы сохраните фокус и не позволите себе отчаиваться, если что-то вдруг пойдет не по плану.
- Поощряйте себя даже за маленькие достижения. Например, покупками или посещением интересных мест.
- Избавьтесь от негативных мыслей и сомнений, лучше сосредоточьтесь на позитивных убеждениях.
- Не забывайте про отдых. Старайтесь сохранять энергию и бороться с усталостью.
Быстрая обучаемость
Мир меняется стремительно, поэтому обучаемость сегодня становится чуть ли не самым важным навыком для будущей карьеры. Способность быстро усваивать новую информацию и применять полученные знания на практике, позволяет человеку легко ориентироваться в незнакомых ситуациях и принимать перемены без стресса.
Безусловно, сотруднику проще придерживаться привычных инструментов и способов работы. Но прогресс не стоит на месте — ежедневно изобретаются десятки новых технологий, которые могут ускорить выполнение задач и повысить эффективность труда. Приучайте себя к постоянному обучению, в том числе самостоятельному, тренируйте память и выполняйте аналитические упражнения.
Умение работать в команде
«Никто не сделает это лучше меня, моя идея самая удачная, начальство должно видеть только мои достижения», — так чаще всего размышляют карьеристы. Но вы не единственный сотрудник на предприятии — от ваших коллег тоже ждут результатов, и вам не под силу взять на себя все процессы. Поэтому для работодателя куда важнее ваше умение ладить с командой, сплачивать ее и прислушиваться к мнению окружающих. Разумеется, реализацию лидерского потенциала и отстаивание собственной точки зрения никто не отменял, но только в правильно выбранное время.
Прокачка умения взаимодействовать в команде предполагает регулярную практику. Развивайте коммуникативные скиллы, проявляйте к людям уважение, будьте толерантны, озвучивайте общие цели, активно участвуйте в дискуссиях, работайте над разрешением конфликтов и учитесь находить компромиссы.
Владение технологиями
Всего несколько лет назад новая технология вызывала в обществе восторг. Сегодня же гаджетов и программ стало настолько много, что уследить за всеми новинками попросту нереально. Между тем сторониться технологического тренда нельзя — совсем скоро найти работу без умений применять алгоритмы ИИ, различать дополненную реальность от виртуальной и в целом ориентироваться в «океане IT» будет сложно.
Наиболее эффективный способ не отставать в этом вопросе — подписаться на новости о современных технологиях, изучить любой язык программирования, использовать в работе освоенные инструменты и регулярно их обновлять.
Умение анализировать данные
Статистика дает компаниям беспрецедентное понимание поведения клиентов и эффективности различных стратегий. Хотя наука о данных — невероятно глубокая тема, вам не нужно быть экспертом, чтобы извлечь из нее пользу. Начните с этого:
- Изучите основы статистики — освойте такие понятия, как среднее, медиана, стандартное отклонение.
- Освойте самые популярные инструменты. Например, Microsoft Excel, R, Python, Tableau.
- Ознакомьтесь с методами анализа данных (корреляционным, регрессионным и кластерным).
- Научитесь визуализировать данные с помощью графиков и диаграмм.
- Ищите тренды и паттерны — они помогут вам заметить факторы, влияющие на результаты, и принимать грамотные управленческие решения.
Навыки тайм-менеджмента
Многим кажется, что начальник непременно отметит подчиненного, который регулярно сидит в офисе допоздна и забирает работу на дом. Он же так предан своему делу и искренне переживает за успех проектов! Но на деле всё наоборот. В глазах руководителя такой сотрудник выглядит ненадежным — он либо берется за выполнение задач перед самым дедлайном, либо не умеет грамотно организовать время в течение дня.
Научиться тайм-менеджменту можно на различных онлайн-курсах, но лучше усвоить этот навык на практике. Совершайте действия из списка выше, но не забывайте про work-life balance. Формирование привычки следить за временем происходит постепенно. Пусть создание плана на день станет вашим первым шагом на пути к карьерным переменам.
Навык ведения переговоров и разрешения конфликтов
Ради спокойствия в коллективе руководители готовы указывать на дверь даже опытным подчиненным. Незаменимых экспертов, вокруг которых начальство и коллеги устраивают танцы с бубном, практически нет. До каких бы высот вы ни добрались, уважайте других работников, ведите переговоры, находите компромиссы и не опускайтесь до жалоб и оскорблений.
Умение разрешать конфликты — один из важнейших навыков для успешной карьеры. Оно заключается в умении абстрагироваться от своих чувств, отказаться от предубеждений и контролировать собственные эмоции, даже когда это сложно сделать.
Навык ведения переговоров и разрешения конфликтов также пригодится вам в общении с партнерами и клиентами:
- Будьте честны, проявляйте интерес к потребностям и ожиданиям собеседников.
- Активно слушайте и старайтесь понять истинные мотивы и желания людей. Задавайте вопросы — так вы покажете, что вам не всё равно.
- Заранее готовьтесь к переговорам. Постарайтесь узнать о своем собеседнике как можно больше информации.
- Учитесь управлять эмоциями. Оставайтесь спокойным и уверенным, чтобы не принимать поспешных решений.
- Ищите взаимовыгодные решения, откажитесь от жестких позиций и предлагайте компромиссы.
- Научитесь аргументировать свою позицию и убеждать партнера в правильности ваших предложений.
- В случае возникновения недопониманий и конфликтов будьте готовы признать ошибку.
Важно научиться находить общий язык с любым собеседником и проявлять гибкость, даже если он сложный человек. Развивайте эмпатию, почитайте нон-фикшн об этом умении и практикуйтесь — начать можно даже с родственников, которым никогда не хочется звонить.
Нетворкинг
Нетворкинг способен сыграть решающую роль в вашей карьере. Новый знакомый может подсказать вам полезный контакт, предоставить выгодную скидку, предложить работу или сделку. Но, безусловно, не при первой встрече. Чтобы что-то получить, нужно научиться поддерживать отношения и откликаться на просьбы.
Как наработать полезные знакомства:
- Не прекращайте развиваться. Если вы будете слабо ориентироваться в профессиональной сфере, более продвинутым людям будет с вами неинтересно. Помните, что нетворкинг заключается не только в обмене контактами, но и во взаимопомощи.
- Стремитесь выстраивать качественные отношения, а не разговаривать с максимально большим количеством людей. У вас не получится доказать экспертность, показать свою открытость, вызвать доверие и заинтересовать сотню собеседников. Двоих-троих за мероприятие — вполне.
- Возьмите за привычку приходить на встречи заранее. К началу митапа, бизнес-завтрака или выступления приглашенные начинают «кучковаться» в небольшие группы. Если вы опоздаете или придете четко к назначенному времени, завести разговор будет в разы сложнее.
- Не давайте новым знакомым забывать о вас. Не нужно быть навязчивым, но что точно следует сделать — так это напомнить о себе через два дня после встречи. Можете отправить письмо с благодарностью за помощь или добавить человека в друзья в соцсетях.
- Ходите на нетворкинг-мероприятия. Здесь вас будут окружать люди, которые пришли специально ради знакомств. Рассказывайте о себе, внимательно слушайте других, обменивайтесь телефонами.
- Вступайте в тематические сообщества. Ищите в социальных сетях группы по запросу «нетворкинг». Опубликуйте пост с описанием своих услуг и не поленитесь оформить его как следует.
- Узнавайте людей, с которыми работаете. Будьте открытыми со своими коллегами, приглашайте их на кофе, заказывайте такси на двоих. Клиенты — это тоже потенциальные знакомства. Ведите себя обходительно, предупреждайте о рисках, интересуйтесь, довольны ли заказчики услугой, — в вас увидят профессионала и начнут рекомендовать другим.
- Поддерживайте связь с одноклассниками и однокурсниками. Школьные товарищи могут дать вам совет «по старой дружбе» в любой области, а университетские приятели — это десятки людей, получившие ту же специальность, что и вы.
Универсальный совет — внимательно слушайте людей, будьте аккуратными при выборе слов и тренируйтесь выстраивать социальные связи.
Еще 13 навыков, необходимых для карьеры
Итак, мы рассказали вам о десяти универсальных умениях, без которых невозможно оставаться конкурентоспособным в условиях стремительной трансформации рынка труда. Но это далеко не все навыки, необходимые для карьеры. Не ограничивайтесь этим списком — обратите внимание на ряд не менее полезных компетенций.
- Адаптивность.
- Нацеленность на результат.
- Инициативность.
- Коммуникативные умения.
- Публичные выступления.
- Креативность.
- Грамотное письмо.
- Забота о физическом и ментальном здоровье.
- Психологическая выносливость.
- Владение иностранными языками.
- Следование моральным и этическим принципам.
- Лидерство.
- Стрессоустойчивость.