Как рассказать о своих лучших качествах на собеседовании и выгодно преподнести недостатки [20+ примеров]

Содержание

• Зачем на собеседовании спрашивают о качествах
• О каких хороших качествах сказать на интервью
• Какие плохие качества назвать на собеседовании
• Коротко о главном

Зачем на собеседовании спрашивают о качествах

Безусловно, вопрос о хороших и плохих чертах характера интервьюеры задают не просто так. Ответ, который вы дадите, поможет работодателю оценить сразу несколько аспектов вашей личности:

1. Самосознание. Когда человек понимает, в чем его сила, а где имеющегося опыта пока недостаточно, он способен по максимуму использовать свои преимущества и одновременно работать над устранением слабостей.
2. Стремление к саморазвитию. У всех есть недостатки, но далеко не каждый готов с ними бороться. Интервьюер хочет посмотреть, относитесь ли вы к тому типу людей, которые активно улучшают свои скиллы.
3. Стиль работы. По ответу будет понятно, как вы справляетесь с нестандартными ситуациями, являетесь ли командным игроком и склонны ли к конфликтам.
4. Готовность занять вакантную должность. Главная задача рекрутера — узнать, есть ли у вас качества, необходимые для того, чтобы преуспеть на рассматриваемой позиции. 
5. Умение преодолевать сложности. Рассказ о недостатках провоцирует стресс. Интервьюер будет наблюдать за вашим поведением в некомфортных обстоятельствах.

О каких хороших качествах сказать на интервью

Чтобы не растеряться при ответе на вопрос о сильных сторонах, составьте список ваших лучших качеств накануне собеседования. Обратите внимание, что все черты характера должны быть связаны с должностью, на которую вы претендуете. 

Но одного только перечня недостаточно. Будьте готовы, что на интервью вас попросят рассказать о каждой черте характера подробнее. Если с формулировками возникают проблемы, поразмыслите над следующими вопросами:

Не знаете, какие положительные качества назвать на собеседовании? Подумайте о чем-то универсальном: проактивности, адаптивности, умении сосредотачиваться на поставленных задачах, инициативности, преданности делу и стремлении к непрерывному обучению. Но в идеале при ответе на вопрос лучше отталкиваться от должности и отрасли: 

Не забывайте усиливать тезисы доказательствами. Упомяните о своих сильных чертах характера, приведите пример ситуации, когда они вам пригодились, и свяжите их с интересующей вас должностью. Ниже мы дадим несколько формулировок, которые вы можете взять за образец.

Руководитель проекта о способности избегать конфликтов:

«Я легко нахожу подход к окружающим, будь то коллеги, партнеры или клиенты. Мне нравится выстраивать командные процессы, раскрывать таланты сослуживцев и искать компромиссы. На прежнем месте работы я смог улучшить взаимодействие между специалистами, которые ранее плохо ладили друг с другом, — благодаря этому мы реализовали проект в срок и добились высоких результатов. Уверен, что мне удастся усилить вашу команду и создать позитивную рабочую среду».

Оператор линии поддержки клиентов об эмпатии:

«Я умею общаться с людьми, сочувствовать им и понимать их потребности. Прошлым летом я работал стажером на линии поддержки. Мне позвонила расстроенная женщина. Она была недовольна услугой, которую ей оказали наши специалисты. Я выслушал ее замечания, объяснил ситуацию, принес извинения за случившееся и выяснил, как бы мы могли загладить свою вину. Благодаря такому подходу, мне удалось удержать нашего постоянного покупателя. Я убежден в том, что довольный клиент — залог успешного бизнеса».

IT-специалист о стремлении к постоянному обучению:

«Сильная сторона моей личности — страсть к знаниям. Сфера IT стремительно меняется. Если хочешь оставаться впереди, нужно быть в курсе всего, что появляется на рынке. Поэтому всякий раз, когда выпускается новое программное обеспечение, я первым в нашей команде его тестирую. Работая в вашей компании, я смогу использовать стремление к обучению в качестве актива и помочь вам с внедрением передовых технологий».

Рассказ о ваших лучших качествах будет зависеть в том числе от того, на каком этапе карьерного развития вы находитесь.

Пример для студента:

«Своим главным достоинством я считаю обязательность и умение пользоваться принципами тайм-менеджмента. На последнем курсе я активно участвовал во внеклассных мероприятиях, занимался волонтерством, по вечерам подрабатывал курьером, но всё это не помешало мне вовремя сдавать зачеты и получать отличные отметки на экзаменах. 

Благодаря ежедневному планированию своих активностей, я всегда соблюдаю дедлайны. Рассчитываю, что, работая у вас, мне удастся в полной мере продемонстрировать эту компетенцию».
 

Пример для недавнего выпускника:

«Я способен сохранять работоспособность, даже находясь под внешним давлением. В период студенчества у меня было несколько ситуаций, когда мне приходилось продумывать сложное решение проблемы в ограниченные сроки. Например, во время занятия по базам данных нам дали задание придумать реляционную БД для вымышленного бизнеса. Наш тимлид оказался крайне неорганизованным — он собрал группу лишь раз, дал невнятные объяснения задач, и больше мы его не видели.

У меня уже был опыт работы с базами данных, поэтому я сделал свою часть заранее и стал ждать остальных членов команды. Я взял на себя проектирование, а сокурсники переводили схему в настоящую БД. Однако примерно за неделю до дедлайна выяснилось, что еще ничего не готово, а тимлид вообще уехал в отпуск.

Я решил взять на себя ответственность за команду: дважды организовал собрание и лично помогал всем одногруппникам. Проект был готов в срок, и мы получили зачет по предмету».
 

Пример для специалиста с опытом:

«Обладаю хорошими навыками письма и продолжаю совершенствовать свое мастерство. Работа в двух последних кампаниях на 99% была связана с копирайтингом. Я занимался email-маркетингом, подготавливал статьи для информационного сайта, создавал и размещал вовлекающие посты в соцсетях, запускал рекламные кампании, писал электронные книги как гострайтер. Но особенно я горжусь авторскими материалами, опубликованными в популярных изданиях, — Х и Y».
 

5 лайфхаков, как рассказать о своих хороших качествах на собеседовании:

1. Упоминайте только релевантные качества. Всё, о чем вы говорите, должно иметь отношение к вашей будущей работе. Перед тем как продумывать ответ, изучите вакансию и корпоративную культуру компании, — эта информация поможет вам с определением своих сильных сторон.  
2. Подкрепляйте тезисы доказательствами. Вместо того чтобы заявлять о врожденных лидерских качествах, скажите так: «Я хороший управленец. На прежнем месте работы специалисты отдела под моим руководством за 7 месяцев увеличили продажи компании на 40%».
3. Проявите готовность к саморазвитию. Демонстрация своих достоинств — это полезно, но не менее важно признать, что у вас есть желание продолжать учиться и расти.
4. Будьте честны. Не приукрашивайте свои сильные стороны, и уж тем более не лгите. Даже если таким образом вам удастся получить работу, после трудоустройства правда быстро выяснится.
5. Сделайте акцент на пользе ваших сильных сторон для бизнеса. Например, можно сказать так: «Я креативный человек. На мой взгляд, это качество пригодится для создания эффективных рекламных кампаний по продвижению ваших продуктов».

Рассказать о своих положительных чертах характера вы можете уже на этапе заполнения резюме, но и здесь не стоит ограничиваться «сухими» фразами. По признанию HR-специалистов, стрессоустойчивость, коммуникабельность и легкая обучаемость входят в топ-3 качеств, упоминание которых вызывает у них раздражение. Если эти скиллы важны для работы, подкрепляйте слова фактами — HR-менеджеры ценят конкретику:

На собеседовании не сравнивайте себя с другими людьми. Лучше сказать «я внимателен к деталям», чем «я уделяю больше времени изучению вопроса, чем мои коллеги». Также откажитесь от ложной скромности и не пытайтесь отделаться шуткой вроде «Ах, это уже четвертое собеседование на неделе, и я так устал рассказывать о своих успехах… Но что поделать, их огромное количество!».

Какие плохие качества назвать на собеседовании

Грамотно выделить свои положительные качества — это только полдела. Как правило, основную сложность у соискателей вызывает правильный подбор недостатков. Держите примеры, которые помогут вам при подготовке к собеседованию.

Склонность к самокритике:

«Я чрезмерно себя критикую. Даже если реализованный мною проект вызвал у заказчика положительный отклик, мне кажется, что я мог сделать нечто большее. Порой это приводит к переутомлению и выгоранию. Для решения проблемы я научился находить время, чтобы объективно оценивать свои достижения и праздновать маленькие победы. Прогресс уже есть — моя уверенность в себе стала расти. Я по-прежнему стремлюсь к приобретению здорового взгляда на свои достижения».
 

Интроверсия:

«Долгое время из-за интровертного характера мне было трудно делиться своими идеями на командных собраниях. Но после того как коллеги не справились с двумя проектами подряд, я осознал важность участия в корпоративной жизни. Чтобы преодолеть замкнутость, я записался на курсы по развитию коммуникативных навыков и стал заставлять себя больше говорить на “летучках”. И хотя работа над собой еще не завершена, за последний год мне удалось добиться значительных успехов».
 

Неуверенность в себе:

«Мой самый большой недостаток — склонность сомневаться в своих способностях. Иногда мне кажется, что работа, которую я делаю, может не соответствовать требуемым стандартам, даже если по факту это не так. Но я изо всех сил борюсь с неуверенностью: фиксирую достижения, прошу коллег и менеджеров давать обратную связь по результатам выполненных задач, делюсь опытом с начинающими специалистами в качестве наставника».
 

Слабые презентационные навыки:

«Я нервничаю, когда выступаю перед большой аудиторией, но работаю над собой. Прошел онлайн-курс по сценическому мастерству и сейчас сам ищу возможности рассказать о чем-то публично. Например, неделю назад я провел презентацию нового дизайна упаковки на внутреннем митапе, а буквально на днях по собственной инициативе принял участие в научной конференции».
 

На собеседовании также можно сказать, что вы чрезвычайно экстравертны, чрезмерно сосредоточены на деталях, слишком чувствительны к критике или являетесь приверженцем устаревшего ПО. Как и в случае с положительными качествами, при перечислении недостатков важно не назвать такую черту характера, которая лишит вас возможности трудоустройства.

1. Будьте честны, но аккуратны. Рассказывайте о подлинных недостатках, но избегайте упоминаний о качествах, которые имеют решающее значение для работодателя или носят слишком личный характер. Например, фраза «я мягкотелый человек, и этим часто пользуются близкие мне люди» для интервью точно не подойдет.
2. Упомяните о самосовершенствовании. Действия значат больше, чем слова. Объясните, как вы работаете над преодолением своих недостатков, выделив шаги, которые уже предприняли, чтобы стать лучше.
3. Заявите о готовности учиться. Обязательно подчеркните, что вы открыты для критики, советов и помощи в продолжении личностного и профессионального роста.
4. Подчеркните положительные качества. Для каждой слабости, которую вы упомянули, озвучьте навык, способный ее компенсировать.
5. Не говорите извиняющимся тоном. Каждый человек обладает отрицательными качествами, поэтому не смущайтесь.

Чтобы правильно составить список слабых сторон своей личности, изучите вакансию на предмет требований к кандидату. Не включайте в перечень качества, способные «забраковать» вашу кандидатуру:

Коротко о главном

Практически все работодатели стремятся узнать про хорошие и плохие качества человека на собеседовании, а не после его трудоустройства в штат. Вопрос о достоинствах и недостатках — это попытка познакомиться с кандидатом и за короткий промежуток времени «примерить» на него предлагаемую позицию. 

При подготовке ответа опирайтесь на выбранную вами профессию. Помните: то, что хорошо для одних специалистов, будет провалом для других. Не пытайтесь идеализировать свою личность — недостатки есть у всех. Главное — показать искреннее желание работать над собой.