Лого

Резюме консьержа: профессиональный образец и бесплатный шаблон

4,00
(голосов 4)
образец резюме консьержа
Пример резюме консьержа
4,00
(голосов 4)
Как ни странно, но в данной сфере тоже есть конкуренция. Ускорить трудоустройство и обойти претендентов поможет правильная презентация профессионального стажа и навыков. Резюме консьержа, созданное по готовому шаблону, позволит грамотно скомпоновать личные данные, правильно расставить акценты, продемонстрировать свои преимущества. Советы наших экспертов и реальные примеры заполнения блоков значительно облегчат работу над документом.

Создавайте резюме консьержа по правильному шаблону
Выбрать шаблон резюме ✨
Скачивайте
резюме
или
Размещайте
онлайн

Примеры резюме в смежных специализациях:

Общие рекомендации по заполнению бланка

Главная цель резюме — убедить будущее начальство в способности кандидата успешно справляться с должностными обязанностями. При этом перечень видов работ, возложенных на сотрудника, в разных компаниях может сильно отличаться.

При оформлении резюме необходимо учитывать персональные требования работодателей и заполнять те разделы, которые будут актуальны для данной профессии.

Также очень важно указать информацию о личных запросах соискателя, которые определят будущие условия трудоустройства:

  • должность, на которую претендуете;
  • заработную плату;
  • график;
  • возраст;
  • готовность к постоянному проживанию в доме, гостинице.

Нередко при выборе сотрудника работодатели обращают внимание на его внешний вид. Консьерж — лицо дома, отеля, поэтому необходимо позаботиться о высоком качестве фотографии в резюме.

Опыт работы в резюме консьержа

При заполнении блока необходимо указывать информацию о стаже непосредственно по профилю. Писать нужно об опыте, который был получен недавно, а не на заре профессиональной деятельности. При оформлении документа не стоит игнорировать пункт «Обязанности». Он дает работодателю представление о перечне задач, с которыми способен справиться соискатель.

Дополнительным преимуществом резюме на работу консьержа будет упоминание о профессиональных достижениях кандидата.

Информацию необходимо излагать кратко, конкретно, без общих фраз, желательно с результатами, которые можно измерить цифрами.

ОПЫТ

  • Период:
    Февраль 2019 – настоящее время
  • Организация:
    ООО «Персонал»
  • Должность:
    Консьерж
  • Обязанности:
    — встреча и сопровождение гостей;
    — предоставление сведений об отеле, услугах;
    — прием, сортировка, доставка корреспонденции;
    — совместный осмотр коммуникаций с представителями ЖКХ;
    — выполнение личных поручений постояльцев;
    — прием заказов на бронирование.
    Достижения (за 2 года):
    — на 15 % снизил количества жалоб;
    — предотвратил 2 кражи имущества;
    — получил членство в клубе «Золотые ключи».

Что делать, если нет опыта

Не стоит унывать, если нет опыта работы по специальности. Официальные классификаторы не содержат требований к стажу консьержей, нечасто о нем спрашивают и наниматели. Но этот раздел можно использовать, чтобы выделиться среди других кандидатов.

Как это сделать? При заполнении блока разумно написать об опыте, полученном при получении профильного образования.

Пример оформления раздела:

ОПЫТ

  • Период:
    2010-2013 год
  • Организация:
    Отель «Марриотт» (от колледжа «Синергия»)
  • Должность:
    Консьерж (производственная практика)
  • Обязанности:
    — анализ потребностей клиентов;
    — бронирование гостиничных услуг;
    — регистрация постояльцев;
    — продажа продуктов отеля;
    — работа с учетными данными;
    — заключение договоров;
    — проверка исполнения заказов персоналом.

В разделе «Дополнительная информация» можно еще раз указать, что опыт работы был получен в колледже, в процессе прохождения практики.

Образование в резюме консьержа

Учебные заведения пока не готовят специалистов по обслуживанию подъездов жилых домов. Если кандидат выбрал подобную вакансию, ему не придется подтверждать квалификацию. Для работы в элитном комплексе в большинстве случаев достаточно любого средне-специального или высшего образования.

Наличия профильных знаний, как правило, требуют от отельных консьержей. Работникам в сфере туризма и гостеприимства желательно иметь среднее профессиональное образование по направлению «Гостиничный сервис».

Образец раздела «Образование» в резюме консьержа:

ОБРАЗОВАНИЕ

  • Учебное заведение:
    Колледж «Синергия»
  • Факультет:
    Гостеприимства
  • Специальность:
    Гостиничный сервис
  • Год окончания:
    2013

Раздел станет более привлекательным для работодателя, если упомянуть о профильных курсах, которые окончил соискатель. Они продемонстрируют готовность претендента искать новую информацию и совершенствоваться в профессии. Рекрутеру будут неинтересны полученные сертификаты по кройке и шитью или приготовлению блюд итальянской кухни. Блок необходимо заполнить только той информацией, которая имеет прямое или косвенное отношение к данной сфере деятельности.

КУРСЫ

  • Год окончания:
    2018
  • Название курса:
    Стандарты обслуживания в МКД/отеле
  • Проводившая организация:
    «МосКонсьержЦентр»
  • Год окончания:
    2014
  • Название курса:
    Английский язык в гостиничном бизнесе
  • Проводившая организация:
    LanguageLink

Навыки в резюме консьержа

Обучение и деятельность по профилю дают соискателю необходимые навыки, которые позволят быстро и успешно справляться с должностными обязанностями. Если вы планируете завершить поиск работы с положительным результатом, то обязательно включите в такой список не менее 5-6 умений.

Какие навыки консьержа работодатель оценит выше всего? Умение предоставлять сервисные услуги на должном уровне, пользоваться автоматизированными системами учета гостиничного бизнеса, приложениями по бронированию номеров. Не менее важны знания санитарных норм и пожарной безопасности. Также в рамках своей компетенции сотрудник может выполнять различные поручения.

Профессиональные навыки в резюме консьержа
Сервисные услуги Корреспонденция
Программа «Портье» UCS Shelter, HotelCloud
Контур. Отель PMS Cloud, Otelms
1С: Отель Санитарные нормы
Уход за растениями Системы оповещения

От гостиничного консьержа или сотрудника по обслуживанию элитного жилого комплекса в Москве часто требуют знание английского языка не ниже уровня Intermediate (средний), по международному классификатору – B1. Если вы им владеете, обязательно расскажите об этом в соответствующем разделе.

ЯЗЫКИ

  • Английский:
    B1 – Intermediate (средний)

Личные качества

Работа с людьми требует наличия определенных жизненных навыков. Женщина консьержка должна оставаться доброжелательной, находить общий язык с собственниками квартир или постояльцами, угадывать их потребности и желания, выполнять просьбы и поручения. Именно поэтому работодатели уделяют пристальное внимание личным качествам кандидатов, таким как:

  • пунктуальность;
  • вежливость;
  • тактичность;
  • общительность;
  • терпеливость;
  • собранность.

В анкете достаточно упомянуть о 3-5 персональных качествах, которые потребуются в работе на конкретном месте. Старайтесь, чтобы этот список не выглядел шаблонно.

Личные качества консьержа для резюме
Коммуникабельность Пунктуальность
Стрессоустойчивость Ответственность

Что писать в разделе «О себе» в резюме консьержа

Блок используют для детального описания профессиональных навыков, методов работы. В разделе также можно рассказать о комплексе дополнительных услуг, которые вы готовы предоставлять.

Консьерж может написать в резюме следующее:

О СЕБЕ

  • Помимо основных обязанностей, выполняю различные поручения: выгул собак, доставка продуктов, хранение ключей, заказ билетов. Внимательно отношусь к требованиям жильцов или постояльцев. Оперативно принимаю решения в экстренных ситуациях. Ежегодно посещаю семинары ассоциации «Золотые Ключи».

Упоминание о членстве в известной международной ассоциации консьержей выгодно выделяет соискателя из множества претендентов. Принадлежность к элитному профессиональному сообществу Les Clefs d’Or указывает на высокий уровень квалификации.

Как заполнить контактную информацию

В разделе необходимо указать обязательный минимум: мобильный телефон и email. Информация обязательно должна быть актуальной.

КОНТАКТЫ

При заполнении блока лучше использовать популярные средства связи. Не стоит указывать в бланке ссылки на соцсети с небольшой аудиторией, резюме на платных сайтах для работодателей, телефоны операторов, которые часто находятся вне зоны доступа.

Дополнительная информация

Если вы используете в качестве основы электронный шаблон, то при необходимости можно воспользоваться вспомогательными разделами. Например, оставить ссылку с личным интервью, статьей о себе, отзывами постояльцев на популярном трэвел-сайте или портале ЖКХ в блоке «Публикации». Раздел «Дополнительная информация» можно использовать для размещения благодарностей от постояльцев отелей или жителей подъезда.

Заключение

Наличие основных блоков дает возможность подробно заполнить резюме консьержа, упомянув о самых важных навыках, преимуществах, качествах. Не забывайте, что ваша анкета — это не только презентация профессионального опыта, но и демонстрация личностных характеристик. Не менее важен и внешний вид документа, который на первом этапе отбора привлечет внимание рекрутера.

Если вы думаете, что сможете попасть в лидеры за счёт большого объёма информации, то вы очень ошибаетесь. Лёгкое, понятное, актуальное резюме, занимающее 1 лист A4, гарантированно будет иметь больше шансов.

Создайте резюме за 5 минут!
Профессиональные шаблоны, которые соответствуют всем требованиям работодателей
Составить резюме »
4,00
(голосов 4)
Другие примеры резюме

Шаблоны, созданные профессионалами

Все шаблоны составлены ведущими HR-специалистами: четкая структура,
улучшенная читабельность и красивое оформление
Резюме
Сопроводительные письма
Настроение
Универсальный шаблон со стильными минималистичными деталями
Популярный
Лучший выбор
PDF
Свобода
Элегантный шаблон резюме с инфографическими элементами
Новый
PDF
Возрождение
Привлекательный формат резюме с инфографикой для творческих натур
Популярный
PDF
Интуитивность
Бланк с правильной структурой и оригинальными цветными акцентами
Популярный
PDF
Утонченность
Лаконичный макет резюме с четкими линиями и правильной структурой
PDF
Воображение
Современное резюме на работу с интересными графическими решениями
PDF
Великолепность
Яркий шаблон резюме для любителей нестандартных решений
PDF
Классический
Стандартный бланк резюме для приверженцев классического стиля
Выбор редакции
Лучший выбор
PDF
Ваш браузер устарел рекомендуем обновить его до последней версии
или использовать другой более современный.
Мы используем файлы cookie. Продолжив работу с сайтом, вы принимаете Соглашение об обработке персональных данных